全球頭條:免費領(lǐng)手機結(jié)果卻被坑慘 消費者反映薅羊毛反被薅
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根據(jù)《工人日報》的信息,有消費者反映,運營商通過營銷電話或其他方式推薦客戶升級套餐,并通過免費領(lǐng)手機、贈禮品等誘導(dǎo)消費者辦理高價套餐業(yè)務(wù),有的業(yè)務(wù)甚至捆綁金融產(chǎn)品,讓用戶因此背上網(wǎng)貸。
例如:北京市民孫先生表示,他曾接到某運營商的客服電話,對方告訴他現(xiàn)有一項業(yè)務(wù),套餐升級后可以免費領(lǐng)取一款市場售價2000元左右的手機。
孫先生便前往營業(yè)廳辦理,成功領(lǐng)取了手機。但隨后孫先生卻發(fā)現(xiàn),他辦理的業(yè)務(wù)是一款金融合約產(chǎn)品。新手機號每月的套餐費為128元,高過他原來的98元套餐,而且還要連續(xù)用3年不變,同時需要凍結(jié)支付寶里的4200元錢。
如果在合約期間不按時繳費,產(chǎn)生逾期,根據(jù)情節(jié)程度可能會收到等不同形式的欠費催繳,還會產(chǎn)生相對應(yīng)的信用額度關(guān)閉等負面后果。孫先生給運營商客服打電話申請解除業(yè)務(wù)并退款,但客服說正在辦理,沒有結(jié)果。
有相關(guān)業(yè)內(nèi)人士提醒消費者,在辦理各類通信業(yè)務(wù)時,需要擦亮眼鏡,避免陷入商家挖下的“陷阱”!
事實上,我們通過搜索可以發(fā)現(xiàn),與孫先生類似的免費領(lǐng)手機結(jié)果卻被坑的案例并不少見。很多消費者在領(lǐng)取手機時并沒有注意相關(guān)的條款,而商家則利用各種手段達成了自己的目的。最終,在這種看似非常優(yōu)惠的交易中,消費者本身往往不是最終的受益者。
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