怎么跟銀行協(xié)商停息掛賬？銀行不同意停息掛賬可以投訴嗎？
怎么跟銀行協(xié)商停息掛賬?
“停息掛賬”即停掉欠款的利息，但欠款原先產(chǎn)生的利息仍會(huì)和欠款本金一起掛在賬戶里。如果要去向銀行協(xié)商停息掛賬的話，首先就一定要將自己目前的困境表達(dá)清楚，告訴銀行自己當(dāng)前的確無力償還欠款;然后再表示自己積極還款的意愿;最后再提出停息掛賬的申請。
大家需要注意，要想銀行同意“停息掛賬”，一般不太容易，大多都是得有特殊的原因才行。如果向銀行申請停息掛賬，銀行不同意的話，可以多去申請幾次。多多聯(lián)系銀行進(jìn)行協(xié)商，銀行也許就會(huì)同意。
而銀行是否同意停息掛賬，與當(dāng)事人的欠款金額其實(shí)也有一定的關(guān)系。就比如說，若是當(dāng)事人只逾期了一些費(fèi)用，欠款金額并不大的話，銀行多半都不會(huì)同意。還有，有的銀行可能會(huì)同意將欠款利息進(jìn)行減免，當(dāng)事人只需還和本金差不多的金額就行，但必須得一次性還清。
而在協(xié)商停息掛賬時(shí)，除了多次聯(lián)系銀行進(jìn)行申請以外，當(dāng)事人也可向銀行說明，如果銀行堅(jiān)決不考慮自己的還款能力，那自己就可能會(huì)考慮起訴。
畢竟《商業(yè)銀行信用卡業(yè)務(wù)監(jiān)督管理辦法》里有明文規(guī)定：“在特殊情況下，確認(rèn)信用卡欠款金額超出持卡人還款能力、且持卡人仍有還款意愿的，發(fā)卡銀行可以與持卡人平等協(xié)商，達(dá)成個(gè)性化分期還款協(xié)議。”當(dāng)然，這種方法比較大膽。
銀行不給停息掛賬可以投訴嗎?
停息掛賬是銀行業(yè)給予信用卡持卡人的一項(xiàng)權(quán)益，如果持卡人因?yàn)槭I(yè)、身殘、患有重大疾病等不可抗因素導(dǎo)致還款能力下降，可以主動(dòng)向銀行申請停息掛賬，如果銀行拒不受理可以投訴。
如果是分行不給停息掛賬，持卡人可以直接投訴到總行，總行不予解決，則可以投訴到當(dāng)?shù)劂y監(jiān)局，以書面形式羅列舉報(bào)對象、事由，并提供相關(guān)證據(jù)，這種方法是比較有效的。
另外，持卡人可以通過聚投訴這個(gè)網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)投訴，是否有效以實(shí)際結(jié)果為準(zhǔn)。
