農(nóng)村信用卡逾期了怎么辦?銀行不同意停息掛賬可以投訴嗎?
農(nóng)村信用卡逾期了怎么辦
1、結(jié)合實情主動協(xié)商
本來持卡人就已經(jīng)逾期了,還可能累積了較多的利息。大家要主動和銀行協(xié)商,不要想著一步登天,要求減免利息等,以實際為主。說明自己的收入情況,爭取個性化分期方案。
2、展現(xiàn)積極的還款意愿
銀行有停息掛賬政策,即暫停計息,掛賬以后處理。在遭遇了重大經(jīng)濟變故的情況下,持卡人實在無力償還,展現(xiàn)積極的還款意愿有助于提高成功率。
3、提供經(jīng)濟困難的證明
停息掛賬對銀行沒有好處,大家最好是拿出失業(yè)證、重疾/住院證明等能經(jīng)濟困難的材料。若單純的說是信用卡刷爆了還不起,銀行肯定是不會答應(yīng)協(xié)商的。
銀行不同意停息掛賬可以向銀監(jiān)會投訴嗎?
根據(jù)《商業(yè)銀行信用卡業(yè)務(wù)監(jiān)督管理辦法》第七十條規(guī)定:在特殊情況下,確認(rèn)信用卡欠款金額超出持卡人還款能力、且持卡人仍有還款意愿的,發(fā)卡銀行可以與持卡人平等協(xié)商,達成個性化分期還款協(xié)議。個性化分期還款協(xié)議的最長期限不得超過5年。
這其實就是掛賬停息,持卡人是可以向商業(yè)銀行申請的,不過能否申請成功這個是要看銀行是怎么審批的,如果確實不符合辦理條件,就算你去投訴銀行也一樣。不過,要是銀行直接以沒有此項服務(wù)為借口不予辦理,這個是可以進行投訴的。
以下是幾個投訴渠道:
1、聚投訴:
這是一個網(wǎng)上投訴平臺,你可以登錄聚投訴點擊“我要投訴”,寫清你的訴求類型、問題類型、投訴對象等,提交后聚投訴會將你的訴求轉(zhuǎn)達給發(fā)卡行,讓銀行進行解決。
2、當(dāng)?shù)劂y監(jiān)局:
還可以向當(dāng)?shù)劂y監(jiān)局投訴,這個是不能打電話投訴的,需要以書面形式記性,要詳細羅列舉報對象;投訴詳情等,還要提供相關(guān)證據(jù),并且還要附上投訴人姓名及聯(lián)絡(luò)方法,還要提供投訴人的身份證復(fù)印件等內(nèi)容。
要注意的是,銀行不同意停息掛賬是可以進行投訴,但是不管找誰投訴,都只是從中起到一個監(jiān)督作用,他們是沒有權(quán)利裁定投訴是否合理或命令銀行滿足投訴人要求的。也就是說能否解決問題,主要還是看銀行。