辦理停息掛賬怎樣成功率高?辦理停息掛賬最實用的協(xié)商技巧、話術(shù)
有網(wǎng)友私信我,咨詢停息掛賬辦理的時候有沒有什么技巧,自己協(xié)商太困難了,今天我就把我所掌握的這些關(guān)于停息掛賬最實用的協(xié)商技巧和話術(shù)分享給大家,希望可以幫到大家。
1、協(xié)商一定要找真正的銀行客服
很多人和催收人員進(jìn)行協(xié)商,希望能夠延長還款期限或者進(jìn)行減免,但是催收人員并不會理會持卡人有什么困難,之后持續(xù)不斷的進(jìn)行催收,讓持卡人盡快還款。
持卡人協(xié)商無果,到最后才發(fā)現(xiàn),一直和自己協(xié)商的并不是銀行客服,而是和第三方催收機(jī)構(gòu)進(jìn)行協(xié)商。
所以協(xié)商的時候一定要認(rèn)準(zhǔn)銀行客服,否則只是白費力氣,還有可能導(dǎo)致更嚴(yán)重的逾期問題。
2、向銀行表明自己的還款意愿
銀行催收沒有效果,可能會認(rèn)為持卡人在惡意逾期,沒有還款的意愿,從而導(dǎo)致投訴升級,讓持卡人失去了協(xié)商的機(jī)會。
所以,持卡人在協(xié)商過程中,要向銀行表明自己的強(qiáng)烈還款意愿,讓銀行明白自己想還錢,只是還款方案沒有能力履行。
3、向銀行證明自己真的困難
停息掛賬辦理成功的前期,是持卡人確實存在特殊的難處,這個時候銀行才會同意辦理。
所以持卡人要把自己的困難情況告訴銀行,讓銀行相信持卡人確實存在難處(比如家庭或工作發(fā)生重大變故,諸如創(chuàng)業(yè)失敗、家庭突然陷入貧困、家庭成員有重大疾病或者某些原因?qū)е聼o法工作之類的情況),最好能提供真實有效的證明。
4、讓銀行相信協(xié)商后持卡人有履約還款的能力
想要辦理停息掛賬,需要向銀行證明持卡人在協(xié)商成功后,有按時履約還款的能力。而不是協(xié)商成功后沒有錢償還負(fù)債,白白浪費銀行的時間。
持卡人在條件允許的情況下,可以提供自己的工作收入證明給銀行,讓銀行知道你有穩(wěn)定的工作收入,不然沒有任何收入,銀行也不會同意協(xié)商的。
5、停息掛賬協(xié)商的技巧
持卡人在和銀行客服進(jìn)行協(xié)商的時候要錄音(打開通話當(dāng)中的“設(shè)置”功能,然后點擊進(jìn)去選擇“通話自動錄音”的功能),保留溝通證據(jù),避免后期出現(xiàn)其他問題,依法依規(guī)維護(hù)自己的合法權(quán)益。
需要注意的是,銀行內(nèi)部沒有“停息掛賬”這項服務(wù),他們叫“個性化分期”。不過他們不會輕易同意辦理,需要持卡人堅持協(xié)商。一次不行就多打幾次電話,有些持卡人申請協(xié)商一兩個月才能協(xié)商成功,所以不要輕易放棄。
當(dāng)然,文章里所寫也不是面面俱到的。如果有什么不明白或者無法解決的問題,也可以私信聯(lián)系我們。
以上就是信用卡停息掛賬辦理的時候需要掌握的一些技巧和話術(shù),希望能夠幫到大家