落實(shí)落細(xì)美術(shù)館立館建館強(qiáng)館之策
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原標(biāo)題：落實(shí)落細(xì)美術(shù)館立館建館強(qiáng)館之策
隨著公眾文明素養(yǎng)和藝術(shù)審美的提高以及對(duì)美好生活的向往，在“三館一站”免費(fèi)開(kāi)放和文旅融合政策帶動(dòng)下，越來(lái)越多的觀眾走進(jìn)美術(shù)館、流連美術(shù)館、愛(ài)上美術(shù)館，美術(shù)館在典藏精品、展覽展示、公共教育、對(duì)外交流等方面發(fā)揮著不可或缺的作用。這個(gè)暑期，美術(shù)館成為熱門(mén)打卡地、研學(xué)好去處、美育大課堂，廣大觀眾在與美術(shù)精品親密接觸、參加公共教育活動(dòng)、熱心參與志愿服務(wù)中，享受藝術(shù)、接受教育、啟智潤(rùn)心。
“成千上萬(wàn)張參觀票‘秒沒(méi)’?！薄懊赓M(fèi)票被‘黃?！觾r(jià)成高價(jià)票?！薄盀蹉鬄蹉蟮挠^眾讓參觀體驗(yàn)不怎么好。”……類似的網(wǎng)友評(píng)論、社交媒體觀眾反響，直觀反映了一些美術(shù)館面對(duì)參觀需求旺盛、觀眾規(guī)模激增，存在“一票難求”預(yù)約難、“黃牛”倒票“割韭菜”、參觀體驗(yàn)質(zhì)量差等問(wèn)題的尷尬處境。作為一名美術(shù)館工作者，筆者認(rèn)為，這些問(wèn)題直接關(guān)系人民群眾公共文化權(quán)益保障，影響公共教育成效，必須引起重視，予以妥善解決。
要堅(jiān)持“精品立館”，為人民群眾、國(guó)家民族典藏?cái)?shù)量豐富、品質(zhì)上乘的美術(shù)精品力作，深入挖掘藝術(shù)富礦、用好用活寶貴資源，推出更多更好的精品展覽、美育活動(dòng)、特色服務(wù)，在高質(zhì)量收藏、高水平利用、高品質(zhì)服務(wù)上，下足功夫，出臺(tái)舉措，抓好落實(shí)。比如，今年初，中國(guó)美術(shù)館主辦的“美在廣致——全國(guó)小幅美術(shù)精品展”中，展覽精品佳作創(chuàng)意凸顯，展覽環(huán)境設(shè)計(jì)別具匠心，吸引廣大觀眾紛紛入館打卡，還推出近3個(gè)小時(shí)的網(wǎng)絡(luò)直播，多位美術(shù)領(lǐng)域知名專家為網(wǎng)友在線導(dǎo)賞，讓160余萬(wàn)人足不出戶遍覽中國(guó)美術(shù)館29個(gè)展廳的1000余幅作品。
要堅(jiān)持“服務(wù)建館”，將觀眾認(rèn)可不認(rèn)可、滿意不滿意、高興不高興，作為檢驗(yàn)工作成效的出發(fā)點(diǎn)、落腳點(diǎn)，一體謀劃，高效做好參觀預(yù)約、講解服務(wù)、公共教育、管理運(yùn)行等各項(xiàng)工作。比如，針對(duì)“預(yù)約難”問(wèn)題，可采取線上線下預(yù)約結(jié)合，增加參觀承載量、延長(zhǎng)開(kāi)放時(shí)間，為未成年人、老年人、殘疾人、退伍軍人等開(kāi)辟參觀綠色通道，延伸服務(wù)觸角，推出館外系列公共教育活動(dòng)和特色服務(wù)，嚴(yán)厲打擊“黃?！钡蛊钡?。
要堅(jiān)持“管理強(qiáng)館”，建立和完善規(guī)章制度，強(qiáng)化精細(xì)化、系統(tǒng)化、精準(zhǔn)化、人性化管理，在人員管理、藏品管理、運(yùn)營(yíng)管理、安全管理上加大力度、全面發(fā)力，不斷提高管理運(yùn)營(yíng)規(guī)范化、標(biāo)準(zhǔn)化、智慧化水平。順應(yīng)信息化、網(wǎng)絡(luò)化、智能化發(fā)展趨勢(shì)，推動(dòng)智慧美術(shù)館、流動(dòng)美術(shù)館建設(shè)，創(chuàng)新數(shù)字文化產(chǎn)品和服務(wù)，構(gòu)建線上線下相結(jié)合的管理體系、服務(wù)體系、傳播體系，不斷提升美術(shù)館公共文化服務(wù)水平，讓人民享有更加充實(shí)、更為豐富、更高質(zhì)量的精神文化生活，努力打造新時(shí)代人民群眾欣賞美術(shù)佳作、提升文化素養(yǎng)的藝術(shù)殿堂。（張帆）
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