經(jīng)濟(jì)型不“經(jīng)濟(jì)”,目光短淺
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這個暑期旅游很熱,比旅游更熱的是經(jīng)濟(jì)型酒店的價格。最近,“月薪兩萬住不起如家漢庭”的新聞沖上熱搜。有旅客在社交媒體分享住宿經(jīng)歷:今年2月,他在北京的一家中端連鎖酒店兩晚共花費734元。到了3月份,同一酒店同一房型,一晚價格已經(jīng)漲至756元,漲幅超過100%。7月26日,該酒店要價已經(jīng)達(dá)到1099元/晚。
經(jīng)濟(jì)型酒店集體漲價,這種局面的出現(xiàn),跟出行需求在暑期集中爆發(fā)有關(guān),也和經(jīng)濟(jì)型酒店在過去幾年里規(guī)??s減有關(guān)。中國飯店協(xié)會發(fā)布的《中國酒店業(yè)發(fā)展報告》顯示,2022年初中國大陸地區(qū)客房總數(shù)比2020年初減少415萬間,房間供應(yīng)減少了差不多四分之一。其中經(jīng)濟(jì)型酒店成縮水主力,兩年減少了356萬間。
嚴(yán)重的供求矛盾推動市場以漲價的方式重新尋找平衡,這是這波漲價背后的潛在邏輯。隨著暑期旅游高峰的結(jié)束,價格預(yù)計很快就會有所回落,但究竟能回落到什么樣的水平,還有待觀察。
可以肯定的是,市場競爭的法則不會允許高額利潤的長期存在,會鼓勵新競爭者的進(jìn)入,起到市場調(diào)節(jié)的作用,所以對未來也沒有必要過度緊張。從長遠(yuǎn)來看,市場之手會自動進(jìn)行調(diào)節(jié)。
雖然這一波漲價有著各種各樣的現(xiàn)實原因,但還是要提醒經(jīng)濟(jì)型酒店的經(jīng)營者,大家對此紛紛吐槽,除了對價格的不滿,根本原因在于住宿者付出高價并沒有得到應(yīng)有的服務(wù),價格與服務(wù)不匹配。從這個意義上說,經(jīng)濟(jì)型酒店利用暑期的旺盛需求大漲特漲,有坐地起價、雁過拔毛之嫌,這并不是負(fù)責(zé)任的市場行為。
更要提醒一下經(jīng)濟(jì)型連鎖酒店,其立身之本就在于價廉物美,如果失去“經(jīng)濟(jì)”兩個字,就是丟失了定位市場,自然會遭到市場的反噬??土髁渴蔷频曩囈陨娴耐寥溃?jīng)濟(jì)型連鎖酒店過高的價格自然會影響口碑和評價,抑制大家的需求。消費者最終會用腳投票,作出理性回答。
可以說,老百姓出行需要經(jīng)濟(jì)型酒店,旅游市場需要經(jīng)濟(jì)型酒店兜底,這不僅是經(jīng)濟(jì)問題,更是民生需求問題。經(jīng)濟(jì)型酒店暴利的沖動缺乏社會基礎(chǔ)。酒店行業(yè)不妨把眼光放長遠(yuǎn)一些,兼顧好短期利益與長期效益,盡量避免價格波動過大,以良好的服務(wù)、性價比取信顧客和社會。(高路)
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