別讓“電子政務(wù)”淪為“數(shù)字形式主義”
【資料圖】
原標(biāo)題：別讓“電子政務(wù)”淪為“數(shù)字形式主義”
將網(wǎng)絡(luò)投票作為硬性任務(wù)“分包”下派、推廣政務(wù)App時下達(dá)不切實際的任務(wù)指標(biāo)、盲目要求提高醫(yī)保電子憑證結(jié)算率……近日，中央紀(jì)委國家監(jiān)委對10起加重基層負(fù)擔(dān)的形式主義、官僚主義典型問題進(jìn)行公開通報。仔細(xì)閱讀通報內(nèi)容，不難發(fā)現(xiàn)，多起通報問題都與電子化、數(shù)字化政務(wù)相關(guān)。這無疑在提醒大眾，電子政務(wù)在一些地方，淪為了“數(shù)字形式主義”，這值得警惕。
“數(shù)字形式主義”是近年來數(shù)字化、智能化、網(wǎng)絡(luò)化融入政務(wù)服務(wù)后，而衍生出的一種新型形式主義。它主要表現(xiàn)在對信息系統(tǒng)的建設(shè)和使用上重過程，輕實效，使其占用了黨員干部大量的時間與精力，減少了對群眾面對面服務(wù)的機(jī)會，這與全心全意為人民服務(wù)的宗旨相離，與為人民謀幸福的初心相悖。與傳統(tǒng)形式主義不同，“數(shù)字形式主義”的“畫皮”更加光鮮，也更具隱蔽性，其危害性，也許更大。
“指尖”政務(wù)工作的開展本是互聯(lián)網(wǎng)飛速發(fā)展背景下順應(yīng)時代的產(chǎn)物，是一種通過引入現(xiàn)代物流服務(wù)，通過網(wǎng)上辦、掌上辦、自助辦、郵寄辦等形式，讓群眾無需到線下政務(wù)服務(wù)窗口、無需與受理審批人員見面即可辦結(jié)事項的審批服務(wù)模式?！爸讣狻闭?wù)的方便快捷毋容置疑，但讓人痛心的是，在一些地方，指尖之“便”變成指尖之“累”。比如有的單位部門，通過QQ、微信、釘釘群等下達(dá)“微指令”，通過政務(wù)APP發(fā)通知、要數(shù)據(jù)、填報表，群里指示、群里回復(fù)、群里安排、群里落實，“從群里來、到群里去”代替了“從群眾中來、到群眾中去”，提高了速度，降低了溫度。
電子政務(wù)淪為“數(shù)字形式主義”，最為重要的原因還是極個別領(lǐng)導(dǎo)干部政績觀的錯位、責(zé)任心缺失。這些干部，或多或少存在不擔(dān)當(dāng)、不作為等問題。抓工作落實，他們往往過度依賴微信工作群，認(rèn)為只要建立微信工作群便能順利推進(jìn)工作，需要某項資料時，@全體；落實某項工作時，@全體，導(dǎo)致基層干部每天都要花大量的時間來看手機(jī)，害怕漏掉信息回復(fù)晚了被問責(zé)。
治理“數(shù)字形式主義”，一是要抓住關(guān)鍵少數(shù)。要通過教育幫助，讓他們轉(zhuǎn)變觀念，既要“屏對屏”“鍵對鍵”，更要“面對面”“心貼心”；二是要狠抓制度規(guī)范，健全完善準(zhǔn)入、監(jiān)管、評價、退出機(jī)制，對“僵尸群”“僵尸APP”等要進(jìn)行堅決清理。此外，也要抓常態(tài)化監(jiān)督，把整治“數(shù)字形式主義”作為糾治“四風(fēng)”重要任務(wù)，久久為功，確保實效。（江武）
標(biāo)簽：
