打破慣例，與社會需求共振
(資料圖)
原標(biāo)題：打破慣例，與社會需求共振
博物館逢周一閉館，是國際通行的慣例，但這一慣例在杭州被打破。從昨天起，杭州調(diào)整全市52家市屬國有博物館的開放時間，實(shí)行分類錯時開放，市民游客在杭州每天都可以走進(jìn)博物館。
顯而易見的是，“每天開放”增加了大量的參觀機(jī)會，可以緩解博物館預(yù)約難的困境，讓更多人走進(jìn)博物館，與文物面對面。
當(dāng)下，“博物館熱”持續(xù)升溫。以杭州為例，2017至2019年，杭州市屬博物館每年總參觀人次在150萬左右；而到了今年，僅半年時間，總參觀人次就已接近500萬。博物館是大眾尤其是孩子接觸傳統(tǒng)文化了解歷史的窗口，參觀博物館的人數(shù)持續(xù)攀升，顯示出博物館的巨大魅力和吸引力。
一段時間以來，博物館預(yù)約難成為一大問題，特別是在寒暑假以及節(jié)假日，部分博物館預(yù)約更是“一票難求”。面對“博物館熱”，博物館方面進(jìn)行相關(guān)的機(jī)制探索，拿出實(shí)實(shí)在在的舉措呵護(hù)市民的這份熱愛，值得我們稱贊。盡力消解預(yù)約難，是對群眾痛點(diǎn)和難點(diǎn)的關(guān)切，也是對博物館未來發(fā)展命題的研判和規(guī)劃。
實(shí)行“每天開放”容易，但在承受巨大人流壓力之時，費(fèi)時費(fèi)力完成文物維護(hù)工作不易?？陀^上，這需要各地博物館拿出一種“自我革命”、打破框框、深挖潛力的精神和決心。應(yīng)該看到，“打破慣例”的終極目標(biāo)是博物館優(yōu)化服務(wù)，弘揚(yáng)中國優(yōu)秀傳統(tǒng)文化，以中華文明自帶的養(yǎng)分滋養(yǎng)人心。
近年來，從國家層面到地方層面，圍繞博物館優(yōu)化服務(wù)用力頗多。在優(yōu)化服務(wù)供給方面，很多博物館采取了延長開放時間、提高參觀人數(shù)限額的措施。在南京，六朝博物館從7月31日至10月8日，取消周一閉館。在杭州，對需要閉館休整的博物館按照地理位置進(jìn)行分類，錯時開放。凡此種種，都增加了博物館的開放度、開放時間，改善了預(yù)約和參觀博物館的體驗(yàn)，提升了群眾的獲得感。
書非借不能讀也，博物館非“進(jìn)”不能觀也，網(wǎng)上云觀看固然也能一窺短長，但與實(shí)物面對面更能得其精髓，其感受完全不同。面對社會公眾高漲的參觀需求，唯有增加供給、提供更優(yōu)質(zhì)服務(wù)，才能與社會需求實(shí)現(xiàn)共振共鳴。（伍里川）
標(biāo)簽：
