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客運大整治 擦亮城市窗口


(資料圖片僅供參考)

原標題:客運大整治 擦亮城市窗口

近期,山西省交通運輸廳在全省開展城市客運治理能力和服務(wù)水平雙提升行動,通過設(shè)立省級舉報專線、成立執(zhí)法監(jiān)督隊伍等9項舉措,整改出租汽車違規(guī)經(jīng)營等城市客運領(lǐng)域突出問題,全方位提升城市客運治理能力和服務(wù)水平。

出租車是體現(xiàn)地方文明的一個流動窗口。文明、和諧、有序的出行服務(wù),彰顯著一座城市的文明程度、精神風(fēng)貌,更影響著群眾的幸福指數(shù)。長期以來,出租車駕駛員們用辛勤勞動為廣大乘客提供便捷的出行服務(wù),為城市日新月異的發(fā)展貢獻力量。然而,也有個別駕駛員存在拒載、繞道或不按計價器收費等違法違規(guī)行為,既侵害了乘客的合法權(quán)益,也嚴重影響了行業(yè)聲譽和城市形象。

今年以來,文旅行業(yè)強勁復(fù)蘇,各地都在積極打響文旅品牌,不遺余力吸引游客。面對競爭激烈的文旅市場,在文旅融合、產(chǎn)品創(chuàng)新、品牌打造等方面不斷發(fā)力的同時,還需要全方位提升區(qū)域綜合治理能力,在服務(wù)和監(jiān)管保障方面下更深、更細的功夫。其中,出租車作為城市交通的重要組成部分,擔負著給賓客樹立“第一印象”的重任,服務(wù)質(zhì)量的優(yōu)劣、車容車貌的好壞,直接展現(xiàn)著一個地方的文明程度和精神風(fēng)貌。

要進一步加強出租車安全管理、文明規(guī)范營運、設(shè)施提檔升級,綜合施策、標本兼治,打造文明交通流動風(fēng)景線,為群眾提供更優(yōu)質(zhì)貼心的服務(wù)。(王璐)

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