莫讓“高報師”游走灰色地帶
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原標(biāo)題：莫讓“高報師”游走灰色地帶
火熱的高考志愿填報服務(wù)市場，催熱了為考生“出謀劃策”的高考志愿填報規(guī)劃師（以下簡稱“高報師”）。中青報·中青網(wǎng)記者調(diào)查發(fā)現(xiàn)，許多教育培訓(xùn)機(jī)構(gòu)推出了高報師的考證服務(wù)，花幾千元就可以獲得相應(yīng)證書，報考條件甚至僅需滿足“大專及以上學(xué)歷”“年滿18周歲”即可。（6月27日《中國青年報》）
這讓人不禁要問，高報師證書的“含金量”高嗎？經(jīng)媒體查實，高報師這一職業(yè)及其認(rèn)證證書，并未獲得國家認(rèn)可。未獲國家認(rèn)可的一紙證書，恐怕無法取信于人，更遑論其真實的市場價值。所以，“一證在手”就能幫高考生規(guī)劃填報志愿的承諾，也要大打折扣。然而，市場對高報師的需求在飛速增長。媒體援引數(shù)據(jù)分析報告稱，88.1%的高考生愿意選擇高考志愿填報服務(wù)。火爆的需求催生出一批志愿填報機(jī)構(gòu)。天眼數(shù)據(jù)顯示，超八成的相關(guān)企業(yè)成立時間都在5年以內(nèi)。
為什么市場上會涌現(xiàn)出志愿填報服務(wù)？因為，填報志愿對家庭堪稱“大考”?？忌图议L不僅要瀏覽大量的招生章程，梳理各省招生政策，還要掌握近年來的專業(yè)發(fā)展?fàn)顩r和不同大學(xué)的優(yōu)勢學(xué)科。有的家長感嘆，直到填報完志愿，也沒能把搜集到的信息全部“消化掉”。這還只是技術(shù)層面的基礎(chǔ)工作。為了做出最佳選擇，考生和家長還要在學(xué)校和區(qū)域、興趣和就業(yè)、專業(yè)和職業(yè)等方面做出權(quán)衡與取舍。所以，與其他社會中介服務(wù)的誕生相似，當(dāng)市場存在巨大的信息差，志愿填報便發(fā)展成了一項專業(yè)服務(wù)。由“腿長、耳靈、信息廣”的社會機(jī)構(gòu)來擔(dān)當(dāng)此任，便不足為奇。既然是社會機(jī)構(gòu)，就需要加強規(guī)范監(jiān)管、建立健全行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)、設(shè)立從業(yè)門檻。唯有如此，市場才會趨于成熟，服務(wù)才會回歸消費者本位。同時，消費者要有風(fēng)險意識，這樣才能對各種有償服務(wù)有所辨別。
此外，志愿填報服務(wù)只能是有償服務(wù)，并由盈利性的社會機(jī)構(gòu)來提供嗎？這倒未必。日前，“人民網(wǎng)+”客戶端便民服務(wù)匯總小程序便推出了一攬子公共服務(wù)，涵蓋高考查分、志愿填報、招生辦主任訪談等實用資訊，可謂一站式解決高考志愿填報問題。公共服務(wù)平臺的介入作為一種積極的“補位”，有利于高考志愿填報市場的規(guī)范有序發(fā)展。無論如何，志愿填報服務(wù)不能變成無良生意，高報師也不能恣意生長。（楊博）
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