加強行業(yè)監(jiān)管 保障“毛孩子”醫(yī)療安全
原標(biāo)題：加強行業(yè)監(jiān)管 保障“毛孩子”醫(yī)療安全
核心觀點：中國經(jīng)濟網(wǎng)專欄作者臧夢雅認為，明確了行業(yè)亂象及監(jiān)管難點，有助于寵物醫(yī)療行業(yè)有序發(fā)展。為此，醫(yī)療監(jiān)管部門和行業(yè)協(xié)會應(yīng)在從業(yè)人員資質(zhì)、醫(yī)療價格、藥品質(zhì)量等多個方面，加速推進標(biāo)準(zhǔn)制定，建立更為完善的寵物醫(yī)療管理體系。
【資料圖】
近年來，飼養(yǎng)寵物逐漸盛行，寵物醫(yī)療需求也隨之快速增長。在一些大中城市，給寵物看病甚至需要提前半個月預(yù)約。然而，一邊是“它經(jīng)濟”欣欣向榮，一邊卻是寵物看病難、看病貴?！艾F(xiàn)在給毛孩子看病比給孩子看病還貴”“不怕寵物吃喝，就怕寵物生病，住個院動輒好幾千”“每個醫(yī)院收費標(biāo)準(zhǔn)都不一樣”……這些都讓“鏟屎官”們大呼“連給寵物看病都看不起了”。
寵物醫(yī)療行業(yè)亂象突出亟待規(guī)范，那么行業(yè)有哪些監(jiān)管難點呢？具體來看，首先是專業(yè)人才的缺失令寵物醫(yī)療行業(yè)整體服務(wù)質(zhì)量和水平難以提升。
《2022年中國寵物醫(yī)療行業(yè)白皮書》顯示，去年全國寵物診療機構(gòu)數(shù)量達19930家，寵物醫(yī)療市場規(guī)模約675億元，并呈現(xiàn)出持續(xù)上升趨勢。隨著市場規(guī)模的擴大，寵物醫(yī)療行業(yè)對人才的需求自然也在加速增長。目前我國執(zhí)業(yè)獸醫(yī)缺口在30萬人左右，而從業(yè)門檻較低、技術(shù)能力不高、人才評價體系不完善，卻在限制著寵物醫(yī)療行業(yè)朝專業(yè)化、品質(zhì)化方向發(fā)展。很多小地方的寵物醫(yī)院里，醫(yī)生連從業(yè)資質(zhì)都沒有，更不要說給寵物們提供優(yōu)質(zhì)的醫(yī)療服務(wù)了?！叭双F不分”的醫(yī)生實在讓小動物和寵物主人都有些“瑟瑟發(fā)抖”。
行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)缺失是另一項監(jiān)管難點。寵物醫(yī)療涉及寵物的生老病死，時刻牽動著寵物主人的心。然而，并非每一位寵物主人都能選擇到適合自己愛寵的醫(yī)療服務(wù)，甚至由于行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)缺失，“病急亂投醫(yī)”的情況時有發(fā)生。
目前，寵物醫(yī)療行業(yè)存在價格未公示或不透明、處方病歷不規(guī)范等多種問題。一旦出現(xiàn)醫(yī)療事故，涉事機構(gòu)逃避賠付，寵物主人也難以維權(quán)，很可能會引發(fā)“醫(yī)患”糾紛。有線上調(diào)查數(shù)據(jù)顯示，僅有32.75%的消費者表示從未在攜帶寵物就醫(yī)的過程中遇到問題。
此外，過度檢查、“人藥獸用”、寵物殯葬“價格刺客”等問題，也在不同程度上刺痛著消費者的神經(jīng)。
面對消費者的質(zhì)疑，加強寵物醫(yī)療市場監(jiān)管是大勢所趨。2月1日，浙江省杭州市農(nóng)業(yè)農(nóng)村局會同市市場監(jiān)督管理局聯(lián)合部署開展寵物診療機構(gòu)專項整治行動，截至3月底共檢查動物診療機構(gòu)260多家，查處各類違法行為立案15起。今年上半年，北京市市場監(jiān)督管理局、市農(nóng)業(yè)農(nóng)村局集中開展規(guī)范寵物診療秩序?qū)ｍ椪涡袆?，累計檢查寵物診療機構(gòu)672家。
明確了行業(yè)亂象及監(jiān)管難點，有助于寵物醫(yī)療行業(yè)有序發(fā)展。為此，醫(yī)療監(jiān)管部門和行業(yè)協(xié)會應(yīng)在從業(yè)人員資質(zhì)、醫(yī)療價格、藥品質(zhì)量等多個方面，加速推進標(biāo)準(zhǔn)制定，建立更為完善的寵物醫(yī)療管理體系。市場監(jiān)管部門則應(yīng)盡快出臺寵物醫(yī)療產(chǎn)品、服務(wù)及售后等相關(guān)規(guī)定，并加強對寵物醫(yī)療機構(gòu)的準(zhǔn)入審核，以規(guī)范市場秩序，保障消費者合法權(quán)益。
雖然我國寵物醫(yī)療行業(yè)起步較晚，但目前已經(jīng)進入加速發(fā)展時期。在這樣的背景下，我們應(yīng)當(dāng)盡快做的是建章立制，以筑牢“它經(jīng)濟”這一新興業(yè)態(tài)的發(fā)展根基，保障“毛孩子”的醫(yī)療安全，讓“鏟屎官”們放心消費。（臧夢雅）
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