全球消息!切勿心存僥幸接低價(jià)團(tuán)
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原標(biāo)題:切勿心存僥幸接低價(jià)團(tuán)
近日,來自新疆文旅廳綜合執(zhí)法監(jiān)督局官微的一條信息,引發(fā)了業(yè)者的關(guān)注。“今年5月中旬以來,來自全國(guó)各地的多家旅行社與當(dāng)事旅行社有合作,約有2000余人次將來疆旅游。”
有業(yè)者驚呼,如果上述兩家旅行社的“甩團(tuán)”行為未被發(fā)現(xiàn),那么,又將有多少游客被“甩”?
新疆愛玩客國(guó)際旅行社有限公司總經(jīng)理李會(huì)說,現(xiàn)在,確有一些旅行社仍在推不合理低價(jià)游產(chǎn)品、仍在接低價(jià)團(tuán)。“只要收到客人,無論多低的價(jià)格,他們都敢接,這就是所謂的‘賭團(tuán)’。而賭的關(guān)鍵就在于導(dǎo)游或者司機(jī)帶游客購(gòu)物能否盈利。如果依靠購(gòu)物提成,地接社仍然無法盈利,這個(gè)團(tuán)的接待質(zhì)量自然難以保證。但是,并不是每個(gè)團(tuán)都會(huì)賠,這也是一些旅行社心存僥幸接低價(jià)團(tuán)的原因?!?/p>
不過,這樣的旅行社畢竟是少數(shù)。新疆中國(guó)國(guó)際旅行社有限公司副總經(jīng)理王茂懷說:“作為一家老牌旅行社,我們不會(huì)輕易與一家不熟悉的旅行社合作。初次合作的企業(yè),只有預(yù)付80%的團(tuán)款才會(huì)與之合作。合同中也會(huì)明確,完成接待任務(wù)后一周沒有投訴,20%的尾款要到位,否則每滯后一天除付尾款外還要補(bǔ)付一天的滯納金,這樣我們才敢接這個(gè)團(tuán)。”
新疆駝峰國(guó)際旅行社有限公司主打高端定制游。該社建立了自己的房車基地,推出了“房車+研學(xué)”“房車+度假”等產(chǎn)品,受到游客歡迎。因該社位于克拉瑪依,很多游客選擇“坐著房車游新疆”產(chǎn)品。
該社總經(jīng)理崔淑娟說:“大家都能做的,你可能做不過別人,為什么不推自己的特色產(chǎn)品呢?基于這種考慮,我們決定主打高端定制游,游客還是很認(rèn)可的?!?/p>
新疆維吾爾自治區(qū)旅行社協(xié)會(huì)會(huì)長(zhǎng)吳鋒認(rèn)為,作為買方,游客多方詢價(jià)沒有錯(cuò)。但是,天上不會(huì)掉餡餅,旅行社賠本接團(tuán),質(zhì)量能好嗎?他建議,需要文旅部門繼續(xù)與公安、市場(chǎng)監(jiān)督、運(yùn)管、安全等部門聯(lián)合執(zhí)法,從源頭加強(qiáng)監(jiān)管,嚴(yán)厲打擊旅行社不合理低價(jià)游、未經(jīng)許可經(jīng)營(yíng)旅行社業(yè)務(wù)等行為,營(yíng)造良好的市場(chǎng)環(huán)境。同時(shí),呼吁廣大游客也要擦亮眼睛,報(bào)團(tuán)前,先查查企業(yè)信用,認(rèn)真看旅游合同,核算一下旅游成本是否合理,這樣才能減少投訴案件的發(fā)生。(王思超)
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