環(huán)球要聞:遏制“神藥”直播忽悠 平臺責(zé)無旁貸
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原標(biāo)題:遏制“神藥”直播忽悠 平臺責(zé)無旁貸
在某直播平臺上有一款名為“苦瓜三七復(fù)合肽固體飲料”的產(chǎn)品,在數(shù)十個短視頻賬號上被多位主播直播售賣。在這些主播的描述中,這款“固體飲料”產(chǎn)品不僅專門針對“糖高”人群,而且還能解決身體的根本問題。甚至有男主播聲稱只要服用14天就能有效果、3個月就能擺脫糖尿病。專家表示,把食品當(dāng)藥品售賣是違法行為,對于直播中的這種亂象,平臺要負(fù)起責(zé)任。(據(jù)5月24日央視報道)
近年來,利用短視頻平臺進(jìn)行直播帶貨已漸漸成為一些主播和商家的重要銷售方式。這雖然讓許多質(zhì)優(yōu)價廉的地方土特產(chǎn)走出產(chǎn)地、打開了銷路,但帶貨宣傳中也夾雜有不少打“擦邊球”的情況,特別是某些虛假宣傳行為更需要引起人們警惕,比如明明是食品或者是藥材,卻被主播故意宣傳為具有某種治療作用的藥品。這不僅屬一般性的不當(dāng)?shù)美?,更是罔顧消費者健康權(quán)益的違法行為,必須予以懲戒與治理。
直播平臺上類似夸大、虛假宣傳某些食品功效的主播并不鮮見,他們往往抓住普通食品或藥材中的某個成分以偏概全、夸大宣傳。比如借“苦瓜三七復(fù)合肽固體飲料”的名稱,宣傳其具有“降糖”療效;借琥珀藥材的安神、活血作用,將“琥珀粉”的作用神化為“包治百病”;把名為“濕節(jié)草本植物飲”說成能治結(jié)節(jié)、囊腫等,把“菊郡主旰旰茶”說成專門針對肝部不適的各種癥狀,把“清膚消銀丸”說成能治各種皮膚病,把名為“道田青汁”的大麥苗說成能清理血管淤積,等等。
此類主播多身著白大褂,儼然一副醫(yī)療工作者的模樣。為方便忽悠消費者,主播們在推銷過程中會刻意回避某些具體病癥的完整關(guān)鍵詞,并以自造的“縮略詞”取而代之,如以“小糖人”代表糖尿病人群,用“小白片”代表藥片,以“針針”代表胰島素等針劑,拿“白大褂”代表醫(yī)生或醫(yī)院等。在直播間的醒目位置,更會打出“逆糖”“停片停針”等誘導(dǎo)性宣傳語。
其實,把普通食品或藥材忽悠成治病“神藥”,主播們看中的就是中老年群體相關(guān)知識匱乏、信息不對稱以及有病亂投醫(yī)的心理。因此,需要普及科學(xué)知識,提升消費者的辨假識騙能力。根據(jù)相關(guān)規(guī)定,藥品包裝上都會明確標(biāo)注“國藥準(zhǔn)字”的批準(zhǔn)文號,而保健品則會標(biāo)注“國食健字”的批準(zhǔn)文號。這些應(yīng)該成為消費者的必備常識。規(guī)避“神藥”忽悠,最直接有效的辦法就是有病看醫(yī)生、不輕信廣告宣傳。
幫助消費者抵制食品、藥品領(lǐng)域里的虛假廣告,是《廣告法》《消費者權(quán)益保護(hù)法》和《電子商務(wù)法》等賦予網(wǎng)絡(luò)平臺的法定義務(wù)。無論是從制度層面還是技術(shù)層面來看,平臺都更具把關(guān)、甄別、防范和制止虛假宣傳的能力。遏制“神藥”宣傳,平臺當(dāng)負(fù)起責(zé)任,通過完善機制、良性競爭、黑名單制度等多種措施,嚴(yán)格審核直播經(jīng)營者的入門資質(zhì),對相關(guān)內(nèi)容實施定時定期巡檢,發(fā)現(xiàn)問題或接到舉報要及時暫停相關(guān)直播,并留存證據(jù),配合監(jiān)管部門進(jìn)行打擊治理。(張玉勝)
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