查處小小“零頭”彰顯大大權(quán)益_環(huán)球滾動
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原標(biāo)題:查處小小“零頭”彰顯大大權(quán)益
近日,在揚州某糕點店,一消費者在使用微信付款時,票據(jù)金額為34.16元,商家實際收取金額為34.2元,多收了0.04元。
經(jīng)有關(guān)部門調(diào)查,這家店鋪經(jīng)營者采取反向“四舍五入”湊“角”為整的方式多收取費用,3次共多收費用0.07元,最終商家被責(zé)令整改,違法所得0.07元予以沒收,并處罰款2600元。
多收了區(qū)區(qū)7分錢,竟然被罰款2600元,涉事商家固然會感到肉痛,一些公眾也不太理解。一點掉到地上都不一定樂意低頭撿起的小錢,職能部門卻嚴查重罰,何以至此?
從法律上講,經(jīng)營者無論多收消費者多少錢,都屬于違法行為。《消費者權(quán)益保護法》規(guī)定,“經(jīng)營者與消費者進行交易,應(yīng)當(dāng)遵循自愿、平等、公平、誠實信用的原則”,“消費者享有公平交易的權(quán)利”?!秲r格法》也明確,“經(jīng)營者不得在標(biāo)價之外加價出售商品,不得收取任何未予標(biāo)明的費用”。這些法律規(guī)定,為經(jīng)營者的行為劃出了紅線。
雖然是小小的“零頭”,也是消費者大大的權(quán)益所在?!胺聪蚰恪钡淖龇?,侵犯了消費者的知情權(quán)、公平交易權(quán)?!胺聪蚰恪狈e少成多,對商家來說也是一筆收入;對消費者來說,則是合法權(quán)益在暗中流失。
令人遺憾的是,“反向抹零”并非個案。類似的公眾在日常生活中被“揩油”的事例,屢屢見諸報端。商家們的小聰明,是對市場法則的破壞,如果任由這種亂象滋生蔓延,更會危害市場經(jīng)濟秩序。
根據(jù)《價格法》規(guī)定,“經(jīng)營者因價格違法行為致使消費者或者其他經(jīng)營者多付價款”,“造成損害的,應(yīng)當(dāng)依法承擔(dān)賠償責(zé)任”,“經(jīng)營者違反明碼標(biāo)價規(guī)定的,責(zé)令改正,沒收違法所得,可以并處五千元以下的罰款”。有關(guān)部門此次重拳出擊,給廣大消費者有力撐了腰,更釋放出保護消費者權(quán)益、規(guī)范市場經(jīng)濟的強烈訊號。對更多商家而言,也是一堂不無裨益的法治課。(歐陽晨雨)
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