工人日報社評丨切實將免費培訓(xùn)辦得“叫好又叫座”
【工人日報社評】??
【資料圖】
原標(biāo)題：切實將免費培訓(xùn)辦得“叫好又叫座”
工人日報-中工網(wǎng)評論員?郭振綱
從勞動者的切身利益出發(fā)進(jìn)行培訓(xùn)的設(shè)計和管理，將員工職業(yè)培訓(xùn)內(nèi)嵌到企業(yè)管理和經(jīng)營發(fā)展中，督促第三方培訓(xùn)機(jī)構(gòu)將培訓(xùn)質(zhì)量貫穿培訓(xùn)全過程，讓免費培訓(xùn)從“叫好不叫座”盡快轉(zhuǎn)變?yōu)椤敖泻糜纸凶薄?/p>
據(jù)5月8日《工人日報》報道，為推動網(wǎng)約配送員職業(yè)規(guī)范化發(fā)展，有關(guān)部門頒布了國家職業(yè)技能標(biāo)準(zhǔn)，一些地方推出技能提升補(bǔ)貼。然而記者發(fā)現(xiàn)，“小哥”參加培訓(xùn)、提升職業(yè)技能等級的積極性相對較低。專家建議，結(jié)合配送員工作特點，可推出彈性培訓(xùn)方案，提高技能等級證書“含金量”，拓展其職業(yè)發(fā)展空間。
為了規(guī)范配送業(yè)務(wù)流程，提升服務(wù)質(zhì)量和勞動者的技能，免費培訓(xùn)這項惠及企業(yè)與員工的政策居然“叫好不叫座”。這不僅導(dǎo)致免費培訓(xùn)的資金回報率低，而且浪費了寶貴的社會資源。
免費培訓(xùn)“叫好不叫座”，在若干行業(yè)不同程度存在，有些問題具有一定的普遍性。比如，員工參與的積極性普遍不高，企業(yè)在培訓(xùn)中重形式輕效果，第三方培訓(xùn)機(jī)構(gòu)重經(jīng)濟(jì)效益輕社會效益。不少免費培訓(xùn)看上去紅紅火火，實際上沒有收到預(yù)期效果。
以新聞報道中的網(wǎng)約配送行業(yè)為例，免費培訓(xùn)“叫好不叫座”，究其原因，就勞動者而言，有培訓(xùn)占用工時、與收入不直接掛鉤，以及員工流動性大、從業(yè)不穩(wěn)定等原因。
就平臺企業(yè)而言，免費培訓(xùn)與平臺企業(yè)的經(jīng)營和發(fā)展掛鉤不緊密。當(dāng)前，大多數(shù)平臺企業(yè)的配送方式依然大量依賴人工，人工智能、數(shù)字配送等在實際中的運用有限，平臺企業(yè)將培訓(xùn)重點放在員工快捷完成配送訂單上，對提升員工職業(yè)技能的關(guān)注不夠；一些平臺企業(yè)往往把培訓(xùn)看成是員工個人的事，沒有將其內(nèi)化為企業(yè)轉(zhuǎn)型升級的重要支撐；還有些平臺企業(yè)將培訓(xùn)當(dāng)成應(yīng)付管理部門的要求，滿足于走個形式。
就第三方培訓(xùn)機(jī)構(gòu)而言，免費培訓(xùn)的成效與其收益掛鉤不緊密。有關(guān)部門對承接免費培訓(xùn)的第三方培訓(xùn)機(jī)構(gòu)缺乏培訓(xùn)成效的硬性指標(biāo)要求，導(dǎo)致一些培訓(xùn)機(jī)構(gòu)重視培訓(xùn)時長、培訓(xùn)人數(shù)、培訓(xùn)過程，輕視培訓(xùn)技能考核、培訓(xùn)教材優(yōu)化、培訓(xùn)社會效果等，有的甚至將免費培訓(xùn)視為單純的“生意”，較少從社會效益角度考慮。
破解免費培訓(xùn)“叫好不叫座”的問題，應(yīng)從多條路徑入手。
要引導(dǎo)員工重視并積極參與培訓(xùn)，從勞動者的切身利益出發(fā)進(jìn)行培訓(xùn)的設(shè)計和管理，比如，將參與培訓(xùn)與員工完成工作任務(wù)掛鉤；推行能級工資制，勞動者技能提升與工資提高、職稱評定掛鉤；職業(yè)技能水平與勞動崗位動態(tài)調(diào)整掛鉤等。
要引導(dǎo)企業(yè)重視培訓(xùn)，嚴(yán)格執(zhí)行培訓(xùn)費稅前足額提取制度，并落實到年度培訓(xùn)計劃中，將技能和高技能人才占比作為企業(yè)進(jìn)入高技能行業(yè)門檻以及享受國家惠企措施的一個考核指標(biāo)，督促企業(yè)重視技能培訓(xùn)，將員工職業(yè)培訓(xùn)內(nèi)嵌到企業(yè)管理和經(jīng)營發(fā)展中。
督促第三方培訓(xùn)機(jī)構(gòu)將培訓(xùn)質(zhì)量貫穿培訓(xùn)全過程，建立培訓(xùn)項目質(zhì)效管理的第三方評價制度。有關(guān)部門在劃撥培訓(xùn)費用時，不僅要看其是否完成了培訓(xùn)任務(wù)，而且要對參加培訓(xùn)人員進(jìn)行技能抽檢，評估其培訓(xùn)質(zhì)量，進(jìn)而將其納入項目承接資格考核指標(biāo)中。
人才是高質(zhì)量發(fā)展的第一資源。培養(yǎng)人才、造就人才，通過培訓(xùn)提升勞動者的素質(zhì)和職業(yè)技能是一個重要途徑。有關(guān)部門應(yīng)高度重視免費培訓(xùn)存在的問題，大興調(diào)查研究之風(fēng)，找原因、想辦法，要讓免費培訓(xùn)從“叫好不叫座”盡快轉(zhuǎn)變?yōu)椤敖泻糜纸凶薄?/p>
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