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黃山游客廁所過夜,戶外游不是“任性游” 環(huán)球今日訊


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原標(biāo)題:黃山游客廁所過夜,戶外游不是“任性游”

近日,一段視頻在網(wǎng)絡(luò)上引起了廣泛關(guān)注。視頻顯示,在安徽黃山風(fēng)景區(qū)光明頂上的廁所里,大量游客在走廊、地板上過夜?!包S山發(fā)布”微信公眾號(hào)4月30日緊急回應(yīng),針對(duì)這一現(xiàn)象,黃山風(fēng)景區(qū)采取了多種措施加以應(yīng)對(duì)。然而,由于游客數(shù)量過多,公共場(chǎng)所容量有限,仍有少數(shù)游客自行在景區(qū)旅游公廁過夜。(4月30日 人民網(wǎng))

從廣播提示、現(xiàn)場(chǎng)勸說到夜間人性化服務(wù),黃山風(fēng)景區(qū)對(duì)滯留在山上的旅客進(jìn)行引導(dǎo)、安置,在確保游客利益和安全方面,作出了實(shí)實(shí)在在的努力。然而,盡管有了這些措施,仍有少數(shù)游客違規(guī)夜宿。這些游客長(zhǎng)時(shí)間、大規(guī)模聚集的“任性”舉動(dòng),既威脅自身安全,也加大了景區(qū)管理難度。我們?cè)谫潛P(yáng)黃山風(fēng)景區(qū)管理措施的同時(shí),更要呼吁廣大游客增強(qiáng)規(guī)則意識(shí),遵守景區(qū)規(guī)定,理性文明出游。

誠(chéng)然,久居城市的游客到黃山體驗(yàn)奇峰怪石是一件好事,但不能讓戶外游變成了“任性游”。夜宿黃山不僅增加人身風(fēng)險(xiǎn),也會(huì)給其他游客和旅游地帶來不必要的麻煩,是不負(fù)責(zé)任的旅游行為。相關(guān)部門和景區(qū)可引以為鑒,考慮出臺(tái)“備案制”,向旅客作出風(fēng)險(xiǎn)預(yù)警、明示潛在后果,明知風(fēng)險(xiǎn)而造成嚴(yán)重后果的,由旅客自負(fù)其責(zé)。雖然“備案制”并不能一蹴而就解決所有的問題,但是對(duì)于規(guī)范戶外出行、明晰旅客責(zé)任也是一種有益探索。政府部門通過備案的方式對(duì)戶外旅游進(jìn)行必要管控,對(duì)其中存在問題或有重大風(fēng)險(xiǎn)的報(bào)備案,及時(shí)提出意見和忠告,必要時(shí)要依法制止旅客不當(dāng)行為的發(fā)生,這既是對(duì)旅客的生命負(fù)責(zé),也能避免公共資源的浪費(fèi)。

除了提高游客的規(guī)則意識(shí),景區(qū)還可以將工作前移,加強(qiáng)宣傳和警示工作。這包括在景區(qū)入口處、游客中心和各個(gè)景點(diǎn)的顯眼位置設(shè)置標(biāo)識(shí)牌和宣傳海報(bào),提醒游客遵守規(guī)定,禁止違規(guī)行為。此外,可以利用現(xiàn)代化的手段,如微信公眾號(hào)、短信推送等方式,向游客傳達(dá)相關(guān)信息和提示。

這種宣傳警示工作應(yīng)該從事前到事中、事后全方位覆蓋,確保游客在進(jìn)入景區(qū)前就已經(jīng)了解相關(guān)規(guī)定和禁止行為,進(jìn)入景區(qū)后也能夠及時(shí)接收到提醒和警示。在游客違規(guī)行為發(fā)生后,景區(qū)工作人員還應(yīng)該及時(shí)采取措施,對(duì)相關(guān)行為進(jìn)行制止和處理,從而提高游客的規(guī)則意識(shí),保障景區(qū)的安全和秩序。

對(duì)于那些出現(xiàn)不當(dāng)行為的游客,應(yīng)該進(jìn)行相應(yīng)的處罰。例如,黃山上的游客在廁所里過夜,給其他游客和景區(qū)管理帶來了諸多不便。景區(qū)管理方可以根據(jù)情節(jié)輕重,采取口頭警告、勸導(dǎo)等方式,讓游客了解到自己的行為對(duì)景區(qū)管理和其他游客造成的影響,引導(dǎo)他們遵守規(guī)定,保持秩序,或者采取一些懲罰性措施,如罰款、限制入園、取消景區(qū)優(yōu)惠等,以起到懲戒作用。

規(guī)范旅客行為,倡導(dǎo)理性出游,戶外旅游才能朝著健康有序的軌道發(fā)展,相關(guān)鬧劇才不會(huì)再度上演。當(dāng)然,景區(qū)管理方也應(yīng)該加強(qiáng)管理,提高公共場(chǎng)所的容量,為游客提供更好的服務(wù),同時(shí)加強(qiáng)安全監(jiān)管和應(yīng)急處置能力,讓游客乘興而來、滿意而歸。(孔德淇)

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