起送價(jià)要設(shè)置在合理范圍內(nèi)
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原標(biāo)題：起送價(jià)要設(shè)置在合理范圍內(nèi)
對(duì)于外賣(mài)起送價(jià)，不少消費(fèi)者都有過(guò)“被動(dòng)湊單”的經(jīng)歷——本來(lái)想點(diǎn)的只是某一兩種餐品或相關(guān)特色招牌餐品，但未達(dá)商家設(shè)定的起送價(jià)，不得不再選擇其他餐品湊單。這在一定程度上加重消費(fèi)者的負(fù)擔(dān)，也可能造成食品浪費(fèi)現(xiàn)象。
從表面看，外賣(mài)起送價(jià)設(shè)置不合理都是商家任性惹的禍。實(shí)則不然。有些商家設(shè)置較高起送價(jià)，確有誘導(dǎo)點(diǎn)大單、多點(diǎn)餐等目的。但也有不少商家有苦衷，他們?cè)谄脚_(tái)銷(xiāo)售外賣(mài)，要承擔(dān)平臺(tái)扣點(diǎn)、騎手配送費(fèi)、外賣(mài)餐具費(fèi)用以及紅包折扣等。可以說(shuō)，起送價(jià)直接關(guān)乎經(jīng)營(yíng)成本和收益。如果不設(shè)起送價(jià)，或設(shè)置過(guò)低，就會(huì)導(dǎo)致小額訂單增多。而小額訂單的收入可能難以帶來(lái)利潤(rùn)，甚至無(wú)法覆蓋經(jīng)營(yíng)成本，會(huì)陷入經(jīng)營(yíng)困境。
遏制湊單浪費(fèi)現(xiàn)象，應(yīng)該兼顧多方訴求，找出合理解決方案。比如，市場(chǎng)監(jiān)管部門(mén)、消協(xié)組織應(yīng)充分聽(tīng)取外賣(mài)平臺(tái)、商家及消費(fèi)者代表等各方意見(jiàn)，在考量經(jīng)營(yíng)成本等基礎(chǔ)上，引導(dǎo)商家把起送價(jià)設(shè)置在合理范疇內(nèi)，擠出起送價(jià)中的水分。一方面，要滿足商家正常盈利、維護(hù)消費(fèi)者權(quán)益以及反食品浪費(fèi)等需求。另一方面，對(duì)于明顯過(guò)高的外賣(mài)起送價(jià)，則有必要用約談、立案調(diào)查、限期整改等手段干預(yù)，倒逼商家規(guī)范行為。（李英鋒）
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