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愛(ài)心食堂吃出“幸?!蔽?/h1>

原標(biāo)題:實(shí)惠的價(jià)格、人性化的服務(wù),讓老年人的一粥一飯既健康又暖心(引題)


【資料圖】

愛(ài)心食堂吃出“幸?!蔽叮ㄖ黝})

工人日?qǐng)?bào)-中工網(wǎng)記者 鄒倜然 實(shí)習(xí)生 許馳 本報(bào)通訊員 方成

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人口老齡化背景下,社區(qū)老年助餐服務(wù)是關(guān)系老年群體切身利益的民生實(shí)事。在浙江省諸暨市,社區(qū)愛(ài)心食堂利用智能化系統(tǒng),實(shí)現(xiàn)愛(ài)心食堂就餐老人身體健康數(shù)據(jù)同步共享,并通過(guò)個(gè)性化點(diǎn)餐、志愿者送餐等多樣化的服務(wù),聚焦老年人用餐的實(shí)惠健康,讓老年人吃出“幸福”味。

近日,在浙江省諸暨市陶朱街道城西社區(qū)愛(ài)心食堂,93歲的酈咸正拿著打好的飯菜,與老人們圍坐在一起邊吃邊嘮家常,餐廳里不時(shí)傳出陣陣笑聲。36公里外的東和鄉(xiāng)大林村,每天上午11點(diǎn),78歲的陳幼華坐在家門(mén)口的竹凳上,等待村黨總支書(shū)記周偉國(guó)送來(lái)“愛(ài)心便當(dāng)”。

人口老齡化背景下,社區(qū)老年助餐服務(wù)是關(guān)系老年群體切身利益的民生實(shí)事。社區(qū)愛(ài)心食堂如何增添老年人幸福感?怎樣讓老年人吃得健康又暖心?食堂又將如何運(yùn)營(yíng)?帶著這些問(wèn)題,記者來(lái)到浙江省諸暨市,從老人的一粥一飯中尋找答案。

數(shù)字化助力幸?!笆场惫?/strong>

淘米、洗菜、剁肉……一天下午,記者走進(jìn)陳宅鎮(zhèn)陳宅社區(qū)愛(ài)心食堂的廚房時(shí),看到穿著廚師服的志愿者們各自忙碌著,一片熱火朝天的景象。

“在農(nóng)村,老人們吃飯比較早,我們得抓緊時(shí)間準(zhǔn)備好食材。”看到前來(lái)采訪(fǎng)的記者,負(fù)責(zé)人陳農(nóng)一邊張羅著當(dāng)天的晚餐一邊說(shuō)。

說(shuō)話(huà)間,陳宅社區(qū)干部徐慧芳跑了進(jìn)來(lái)?!袄详?,我們社區(qū)85歲的徐奶奶患有糖尿病、高血壓,此前子女在家照顧,如今他們要外出打工補(bǔ)貼家用,老人不能吃辛辣重口味的食物,伙食就拜托您了?!?/p>

陳農(nóng)將徐奶奶的身高、體重等基本信息錄入智能化系統(tǒng),并備注飲食忌口等問(wèn)題,同時(shí)陳宅衛(wèi)生院也將老人最近兩次血壓、血糖的相關(guān)數(shù)據(jù)同步云端,為老人就餐提供健康的養(yǎng)生食譜。據(jù)介紹,這套系統(tǒng)由杭州一家信息公司開(kāi)發(fā),于去年12月投入運(yùn)營(yíng),實(shí)現(xiàn)愛(ài)心食堂就餐老人與衛(wèi)生院老人身體健康數(shù)據(jù)同步共享,醫(yī)療資源能夠更高效、更迅捷地響應(yīng)和配置。

社區(qū)愛(ài)心食堂的“數(shù)智”不僅于此。據(jù)陳農(nóng)介紹,在愛(ài)心食堂的食品安全方面,城西社區(qū)為食堂配備了一套智能化系統(tǒng),按照標(biāo)準(zhǔn)化運(yùn)營(yíng)管理,所有菜品進(jìn)貨都“有跡可循”,并同時(shí)保留相關(guān)收據(jù)、發(fā)票,肉蛋禽類(lèi)等所有菜品都可以溯源,菜品出菜后還有48小時(shí)留樣。

多樣化服務(wù)聚焦實(shí)惠健康

“滴,請(qǐng)點(diǎn)菜?!碑?dāng)天下午5點(diǎn)半,記者來(lái)到陶朱街道友誼社區(qū)的愛(ài)心食堂,看到今年73歲的居民賀德榮對(duì)著墻壁上的二維碼進(jìn)行個(gè)性化點(diǎn)餐。他勾選了紅燒大蝦、西施豆腐、醬爆茄子,一葷兩素共計(jì)6元。

“現(xiàn)在外面吃一餐最起碼15元,如今在家門(mén)口就能吃到放心餐,實(shí)在方便太多了?!闭f(shuō)話(huà)間,在點(diǎn)餐系統(tǒng)推送的評(píng)價(jià)頁(yè)面,賀德榮毫不猶豫地給出了五星好評(píng)。

“就餐員宣小芬已經(jīng)3天沒(méi)有在愛(ài)心食堂訂餐,請(qǐng)盡快關(guān)注?!蓖粫r(shí)刻,東和鄉(xiāng)友誼村副書(shū)記張光陽(yáng)手機(jī)上接到了這樣一條通知短信。

他馬上聯(lián)系了村里愛(ài)心食堂的送餐志愿者陳保權(quán)?!氨?quán)叔,麻煩您去小芬阿姨家一趟,有什么情況隨時(shí)電話(huà)溝通?!彪娫?huà)那頭,張光陽(yáng)對(duì)陳保權(quán)說(shuō)。

5分鐘后,陳保權(quán)開(kāi)著電動(dòng)三輪車(chē)來(lái)到85歲老人宣小芬的家中,得知宣小芬是因?yàn)閮鹤觿?wù)工回家,所以這兩天沒(méi)來(lái)訂餐。張光陽(yáng)長(zhǎng)出了一口氣:“老人平安沒(méi)事,那就好?!?/p>

原來(lái),東和鄉(xiāng)將所有愛(ài)心食堂就餐老人錄入電腦系統(tǒng),可每天進(jìn)行人員名單核對(duì)。同時(shí),友誼村愛(ài)心食堂還引入數(shù)字化“健康小屋”,內(nèi)設(shè)健康體檢一體機(jī),老人每天可自助進(jìn)行健康體檢,檢查結(jié)果與鄉(xiāng)衛(wèi)生院連接。一旦出現(xiàn)預(yù)警,可直接進(jìn)入120緊急救援通道,聯(lián)村醫(yī)生可針對(duì)老人醫(yī)療健康需求進(jìn)行上門(mén)醫(yī)療服務(wù)。

“說(shuō)不累是假的,但是看到老哥哥老姐姐們能夠吃上口熱乎飯,再苦再累都值得?!苯衲?7歲但身體仍硬朗的陳保權(quán),主動(dòng)請(qǐng)纓擔(dān)任愛(ài)心食堂送餐志愿者,每天花兩個(gè)多小時(shí),騎電動(dòng)三輪車(chē)為9位老人送餐,其中年齡最大的老人已88歲。

記者跟隨陳保權(quán)來(lái)到宣小芬家中,宣婆婆對(duì)記者說(shuō),自己耳聾眼花、行動(dòng)不便,兒子又常年在外務(wù)工,所以吃飯經(jīng)常不規(guī)律。自從村里開(kāi)設(shè)愛(ài)心食堂后,她的生活改善了不少。

共富工坊讓老人有活干吃得香

照顧好老人的餐食,讓老人吃得放心、舒心,資金從哪里來(lái)?走進(jìn)大唐街道路西社區(qū)的愛(ài)心食堂,記者看到,門(mén)口處張貼著愛(ài)心食堂的捐贈(zèng)明細(xì)表。社區(qū)書(shū)記胡錢(qián)飛告訴我們,因?yàn)樯鐓^(qū)地理位置優(yōu)越,吸引不少襪企競(jìng)相入駐。去年愛(ài)心食堂開(kāi)業(yè)當(dāng)天,就收到了103萬(wàn)元的捐款,為愛(ài)心食堂運(yùn)營(yíng)提供了有力的資金保障。

胡錢(qián)飛介紹,大唐街道是襪業(yè)小鎮(zhèn),許多企業(yè)提供包襪子的零活。社區(qū)作為溝通橋梁,我們到歐威襪業(yè)提出村企合作模式,共同創(chuàng)建“紅襪子”共富工坊,來(lái)愛(ài)心食堂吃飯的老人們可以在這里兼職包襪子補(bǔ)貼家用。

走進(jìn)愛(ài)心食堂旁邊的文化禮堂,69歲的蔣理芳正一邊包著襪子,一邊嘮家常?!耙郧拔艺夜S(chǎng)做代加工,一天下來(lái)只能賺到30元,有時(shí)還結(jié)不了錢(qián)。如今在共富工坊,一天不僅能賺到100元,還解決了我的吃飯問(wèn)題?!笔Y理芳說(shuō)。

此外,對(duì)于愛(ài)心食堂人手,諸暨市人社局對(duì)各鄉(xiāng)鎮(zhèn)的閑置勞動(dòng)力積極開(kāi)展業(yè)務(wù)培訓(xùn)。諸暨市人社局副局長(zhǎng)應(yīng)仲九介紹,培訓(xùn)內(nèi)容主要涉及餐廳食品衛(wèi)生知識(shí)、餐飲常見(jiàn)問(wèn)題的處理以及安全生產(chǎn)知識(shí)等,學(xué)員報(bào)名十分踴躍。

近年來(lái),諸暨市圍繞“助樂(lè)、助餐、助行、助醫(yī)、助捷”等主題,持續(xù)打造立體化居家養(yǎng)老服務(wù)供給體系,不斷滿(mǎn)足老年人的物質(zhì)和精神需求。在助餐方面,大力推進(jìn)村社愛(ài)心食堂建設(shè),截至目前已建成運(yùn)營(yíng)愛(ài)心食堂192家,服務(wù)279個(gè)村社9000余名老人,覆蓋率達(dá)57.9%。

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