全球要聞：城市管理“大合唱”，“賓至如歸”有保障
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原標題：城市管理“大合唱”，“賓至如歸”有保障
今年春季，南京旅游市場人氣很旺。即將到來的“五一”假期，鐵路南京站預計發(fā)送旅客252.6萬人次，其中4月29日發(fā)客量有望創(chuàng)建站以來新高。外地游客短時間內(nèi)的大量涌入，必然會給城市運行管理帶來壓力。在這種情況下，如何更好保障游客來到南京后的旅游體驗？成為擺在城市管理者面前的一道現(xiàn)實考題。
答好這道考題，需要全市各板塊各部門發(fā)揚奉獻精神，以“時時放心不下”的責任感，兢兢業(yè)業(yè)、毫不松懈，守護好市民游客的假日生活。為了讓游客出行更通暢、行程有保障，需要交通管理工作人員的有序疏導、細致管控；為了讓城市秀出“高顏值”，展示“好氣質(zhì)”，需要環(huán)衛(wèi)工作人員的辛苦付出、辛勤打掃；為了讓游客在寧放心消費、大膽消費，需要市場監(jiān)管工作人員的下沉管理、嚴加督導……城市方方面面的管理“不打烊”，才能讓游客有更好的旅游體驗，也將惠澤廣大市民群眾。
答好這道考題，需要城市管理者下足繡花功夫，用細心、耐心、巧心，呵護一份份來自五湖四海的旅游熱情。前段時間，一名外地游客在南京旅游期間，身份證不慎從木棧道的縫隙中掉落。當她求助景區(qū)有關部門時，景區(qū)立即派出了維修師傅，最終在拆下20余顆螺絲釘、取下一整條木板后，幫助她順利取回了身份證；值得一提的是，在復原棧道后，維修師傅還在棧道上來回走了兩下，確保安裝穩(wěn)妥?！拔逡弧奔倨?，人流量驟然增加，“安全”“有序”成為關鍵詞。作為城市的管理者，要時刻提醒自己：責任重于泰山、細節(jié)決定成敗，面對市民游客的各種需求，必須始終保持細心、耐心、巧心，解決好一枝一葉的小事。
答好這道考題，更需要全市上下凝心聚力，將城市管理工作由政府部門的“獨角戲”化作全體市民的“大合唱”。外地游客短時間內(nèi)的大量涌入，會給城市承載帶來巨大壓力。這既需要廣大黨員干部默默奉獻付出，以“辛苦指數(shù)”換來“幸福指數(shù)”；更需要全體市民積極主動參與，當好東道主、做好主人翁。面對這個“五一”假期，南京市民表現(xiàn)出極大善意和熱情，爭做志愿者，開展各類文明實踐志愿服務，參與到維護社會安定、城市清潔整治中來。城市管理者要大力引導弘揚，帶領大家齊心協(xié)力奏好這曲“大合唱”，讓遠道而來的游客“賓至如歸”，深切感受到南京的迷人風景和城市魅力。
“五一”假期時光寶貴，人們對旅游目的地也有著較高的期待。最終促使他們“點贊”與否的因素，往往不是一座城市本身的山水風光、歷史文化等旅游資源，而在于對城市管理到不到位的切身體驗。我們唯有主動作為、有力善為，讓城市的各個環(huán)節(jié)有序平安運轉(zhuǎn)，讓“賓至如歸”更有保障。（宋紫倩）
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