規(guī)范線上問診 亟須監(jiān)管“上線”
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原標(biāo)題：規(guī)范線上問診 亟須監(jiān)管“上線”
近年來，在互聯(lián)網(wǎng)上進行線上醫(yī)療咨詢?yōu)楹芏嗳说纳钐峁┝吮憷?，但與此同時，也帶來了一些風(fēng)險。近日，北京互聯(lián)網(wǎng)法院就審結(jié)了多起醫(yī)生起訴某健康咨詢服務(wù)平臺網(wǎng)絡(luò)侵權(quán)責(zé)任糾紛案。法院認定，某健康咨詢服務(wù)平臺冒用醫(yī)生名義在線提供健康咨詢，侵害了原告的名譽權(quán)、姓名權(quán)，判決平臺賠禮道歉并賠償精神損害撫慰金。（4月20日 央視）
互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)療因其方便、快捷的特點，不僅幫助患者減輕了排隊候診之苦，而且能有效分流患者，減輕醫(yī)療機構(gòu)、醫(yī)生工作壓力，推動優(yōu)質(zhì)醫(yī)療資源下沉到基層。然而，現(xiàn)實情況卻是，網(wǎng)絡(luò)問診也遭遇了“成長的煩惱”，正在經(jīng)歷身份之惑、問診之惑和監(jiān)管之惑，引發(fā)投訴不斷。此前據(jù)媒體報道，一張口腔內(nèi)潰瘍滋生的照片，拿給3個網(wǎng)絡(luò)問診平臺上的若干名不同醫(yī)生問診，卻得出了眾多不同的診斷和處方開具，導(dǎo)致公眾“體驗”并不如意。特別是，某健康咨詢服務(wù)平臺冒用醫(yī)生名義在線提供健康咨詢，侵害了公眾的名譽權(quán)、姓名權(quán)，被告上法庭。
規(guī)范線上問診，亟須監(jiān)管“上線”。換言之，若想網(wǎng)絡(luò)問診能夠健康發(fā)展，要對其加強監(jiān)管。事實上，互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)療監(jiān)管，是一個龐大的系統(tǒng)工程，需要多個政府部門、醫(yī)療機構(gòu)、互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)和患者多方合作，共同營造一個健康的發(fā)展環(huán)境。我們欣喜地看到，我國相關(guān)部門已經(jīng)出臺了規(guī)范互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)院的規(guī)章，應(yīng)盡快細化落地措施。比如，出臺細則明確如何集合衛(wèi)生、公安、網(wǎng)信等部門力量，加強有效監(jiān)管；如何對網(wǎng)上違法行醫(yī)行為進行處罰，壓縮未經(jīng)審批登記的互聯(lián)網(wǎng)診療平臺生存空間等等。此外，應(yīng)進一步發(fā)揮群眾監(jiān)督的力量，盡快公布合法合規(guī)的互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)療機構(gòu)名單和舉報電話，盡快開放互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)療機構(gòu)資質(zhì)查詢系統(tǒng)，引導(dǎo)群眾到正規(guī)的互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)療平臺就醫(yī)問診。（汪昌蓮）
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