環(huán)球熱資訊！尚未接到五一訂單？京郊民宿莫要“坐等客來”
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五一臨近了，價格快要跳水了，還沒有收到什么訂單。過去三年爆火的京郊民宿，在這個春天遭遇到了“寒流”。據(jù)北京商報報道，在過去的一周，周末客流下降成為懷柔等遠(yuǎn)郊區(qū)民宿面對的難題。面對跨省游復(fù)蘇帶來的客流分流，京郊民宿紛紛開啟降價、包餐模式吸引客流。?
據(jù)報道，2020年到2022年期間，京郊民宿憑借獨立性和私密性迅速躥紅，不僅五一、十一、春節(jié)等假期價格暴漲、一房難求，甚至連普通的周末也都擠滿了客人。然而，在全國旅游業(yè)正快速恢復(fù)的大趨勢下，京郊民宿咋就不香了呢？實話實說，京郊民宿過去三年的火爆，靠的不完全是上佳的服務(wù)和無可爭鋒的環(huán)境、交通條件。價格昂貴，住宿費動輒幾千元，堪比五星級酒店；餐飲缺乏特色，總是“炸花椒芽兒”、“香椿魚”、“水庫燉魚”等老三樣兒，而且價格貴得離譜，儼然在做一錘子買賣，常常受到市民吐槽。在獨特的市場化探索并未完成的前提下，就迎來了特殊時期的火爆狀態(tài)，此后沒有及時警醒、來不及調(diào)整，京郊民宿的“失意”有一定的必然性。
長城、古村落、環(huán)境優(yōu)美、文化豐富，京郊民宿原本具有先天優(yōu)勢。值得反思的是，龐大的市場吸引大批投資者入局，不少民宿主奔著“賺快錢”而來，將京郊民宿定位中高端消費，讓很多市民望民宿而卻步。隨著國內(nèi)游、出境游市場陸續(xù)重啟，中高端消費者的大量流失，成為客流“斷崖式”下降的首要原因。此外，很多民宿“農(nóng)家樂”的影子揮之不去，無論是景觀還是休閑方式，久久沒有更新。旅游資源沒有被充分利用、更缺乏創(chuàng)新，民宿自然就缺乏特色和亮點。沒有新的驚喜和體驗，有多少市民只想開車一兩個小時后坐在屋里放空、發(fā)呆？如今微旅行的主要消費群體是年輕人，真的有耐心支付高昂的時間成本和住宿成本，僅僅去享受“豪華農(nóng)家樂”？應(yīng)該說，“失意”民宿里，缺的不僅是客流，更是個性化、本地化、多元化服務(wù)的意識和富有前瞻性的舉措。
面對經(jīng)營窘境，一些京郊民宿主開始變換服務(wù)方式，比如降價、包餐進(jìn)行引流，增加親子、文化等服務(wù)內(nèi)容。需要提醒的是，面對不夠精致的服務(wù)和不夠新鮮的休閑項目，游客未必買賬。降價只是權(quán)宜之計，提質(zhì)才是根本之策。大多數(shù)游客考慮的是錢花得值不值，不會為了省點錢就去選擇服務(wù)老套、菜品土得掉渣的京郊游。??
旅游大熱下京郊民宿遇冷，未嘗不是一個重新審視京郊民宿定位、規(guī)劃京郊民宿出路的機會。旅游主管部門和京郊民宿從業(yè)者，不要再固守在自己的一畝三分地上，以為抱著金飯碗，坐等游客前來了。應(yīng)該到別處取取經(jīng)，深度了解游客的心理和需求，從而有針對性地改進(jìn)服務(wù)，讓京郊民宿重新煥發(fā)生機。（侯江）
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