新資訊:快遞單“隱姓埋名”還不夠
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原標題:快遞單“隱姓埋名”還不夠
快遞單將不再顯示完整的個人信息。近日,市場監(jiān)管總局在《快遞電子運單》和《通用寄遞地址編碼規(guī)則》兩項國家標準新聞發(fā)布會上透露,快遞單上收寄件人姓名應隱藏1個漢字以上,聯系電話應隱藏6位以上,地址應隱藏單元戶室號。
一張小小的快遞面單上,姓名、電話、地址等個人信息一應俱全,并已成為了販賣個人信息黑色產業(yè)鏈市場中的“唐僧肉”。去年6月,浙江余姚警方通報打掉一條新型侵犯公民個人信息的黑灰產業(yè)鏈,該團伙利用木馬軟件盜取始發(fā)云倉快遞面單信息500余萬條并賣給詐騙團伙,半年獲利3000余萬元。
為了防止快遞單泄露個人信息,早在2017年,部分快遞企業(yè)和平臺就曾嘗試推出“隱私面單”,但各家的規(guī)范各不相同:有的快遞公司將收件人手機號碼中間4位以星號代替,有的快遞單上看不到具體地址。不少消費者在電商平臺購買的商品,快遞面單是由商家進行打印,這類打印渠道仍受上游電商平臺控制,快遞企業(yè)則無法支持打印隱私面單業(yè)務。此次出臺的新國標,統(tǒng)一了隱藏方式,并規(guī)范了個人信息相關內容的讀取權限,這有助于快遞上下游企業(yè)聯動。
然而,從這些年“隱私面單”的推行情況來看,規(guī)范不統(tǒng)一還不是最大的問題。一位快遞小哥表示,在投遞“隱私面單”快遞的時候,需要用掃碼槍一個一個地掃描,會大大影響投遞效率。因而,僅僅是快遞單“隱姓埋名”還不夠,需要在傳統(tǒng)的讀取信息之外,輔以其他驗證方式,在保證隱私不被泄露的情況下,讓快遞員也可以提高派件效率。
快遞公司在日常工作流程中,也要減少不必要員工接觸個人信息的機會。深圳市南山區(qū)法院曾審理過這樣一起案件:一位快遞公司的倉庫管理員,通過編寫下載程序,批量下載指定的訂單,如保健品、減肥等快遞單的個人信息,每條價格在0.2元至0.5元之間,不足一年的時間,其獲利達到36萬元。因而,除了要給快遞單“隱姓埋名”之外,相關快遞企業(yè)在加強用戶數據庫安全、防范企業(yè)內部蛀蟲等方面,也還有很多工作要做。
快遞單“隱姓埋名”只是第一步。只有快遞上下游企業(yè)多措并舉、多方聯動,才能給予用戶全方位、立體化的保護,讓人們收寄快遞更安心。(方翔)
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