掃碼點(diǎn)餐獲取個(gè)人信息要有度
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原標(biāo)題：掃碼點(diǎn)餐獲取個(gè)人信息要有度
近期，上海市消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)委員會(huì)暗訪了29家奶茶店和快餐店，發(fā)現(xiàn)在一些門店，若消費(fèi)者拒絕提供手機(jī)號(hào)，則無法進(jìn)行點(diǎn)餐。上海市消保委認(rèn)為，消費(fèi)者在掃碼點(diǎn)餐中，商家應(yīng)按照最小和必要原則獲取消費(fèi)者個(gè)人信息。
備受關(guān)注的個(gè)人信息保護(hù)法，確立了個(gè)人信息處理應(yīng)遵循的原則，強(qiáng)調(diào)處理個(gè)人信息應(yīng)當(dāng)采用合法、正當(dāng)?shù)姆绞?，具有明確、合理的目的，限于實(shí)現(xiàn)處理目的的最小范圍，公開處理規(guī)則，保證信息準(zhǔn)確，采取安全保護(hù)措施等，并將上述原則貫穿于個(gè)人信息處理的全過程、各環(huán)節(jié)。同時(shí)，還確立了以“告知——同意”為核心的個(gè)人信息處理一系列規(guī)則，要求處理個(gè)人信息應(yīng)當(dāng)在事先充分告知的前提下取得個(gè)人同意，并且個(gè)人有權(quán)撤回同意；重要事項(xiàng)發(fā)生變更的應(yīng)當(dāng)重新取得個(gè)人同意；不得以個(gè)人不同意為由拒絕提供產(chǎn)品或者服務(wù)。
一些商家要求消費(fèi)者必須掃碼消費(fèi)，并通過關(guān)注公眾號(hào)來繳費(fèi)、被迫授權(quán)個(gè)人信息、日常頻繁推送廣告等，顯然違反了上述規(guī)定，侵犯了消費(fèi)者利益，商家強(qiáng)制掃碼消費(fèi)，已涉嫌侵犯了消費(fèi)者的知情權(quán)、選擇權(quán)、公平交易權(quán)和隱私權(quán)，對此，必須予以抵制和查處。
對于服務(wù)行業(yè)掃碼消費(fèi)中的違規(guī)行為，除了相關(guān)管理部門必須及時(shí)介入，嚴(yán)肅執(zhí)法查處之外，每個(gè)消費(fèi)者都不要礙于情面、忍氣吞聲，而應(yīng)該與其較真，善于用法律武器來維護(hù)自己的合法權(quán)益。另外，作為商家也應(yīng)自覺解決個(gè)人信息保護(hù)面臨的突出問題，守好顧客的隱私安全。（汪昌蓮）
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