世界看熱訊：提升老年人數(shù)字素養(yǎng)，推進(jìn)農(nóng)村“智慧養(yǎng)老”
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原標(biāo)題：提升老年人數(shù)字素養(yǎng)，推進(jìn)農(nóng)村“智慧養(yǎng)老”
我國(guó)已經(jīng)進(jìn)入中度人口老齡化社會(huì)，截至2022年底，我國(guó)有60歲及以上人口28004萬(wàn)人，占全國(guó)人口的19.8%，其中65歲及以上人口20978萬(wàn)人，占全國(guó)人口的14.9%。人口老齡化是我國(guó)的基本國(guó)情，應(yīng)對(duì)人口老齡化是我國(guó)的國(guó)家戰(zhàn)略，在人口老齡化帶來(lái)的諸多挑戰(zhàn)中，農(nóng)村養(yǎng)老一直是其中的重點(diǎn)、難點(diǎn)、焦點(diǎn)。與城市養(yǎng)老相比，農(nóng)村老年人消費(fèi)能力不足，居住分散，公共資源偏少，專業(yè)服務(wù)機(jī)構(gòu)引進(jìn)難，養(yǎng)老服務(wù)業(yè)市場(chǎng)化進(jìn)程滯后。
以互聯(lián)網(wǎng)、大數(shù)據(jù)、人工智能為代表的新技術(shù)快速發(fā)展，人口老齡化與信息化數(shù)字化相疊加，對(duì)我國(guó)應(yīng)對(duì)人口老齡化來(lái)講，既是挑戰(zhàn)，更是機(jī)遇。我國(guó)應(yīng)對(duì)人口老齡化有后發(fā)優(yōu)勢(shì)，有可能實(shí)現(xiàn)“彎道超車”，實(shí)現(xiàn)跨越式發(fā)展，這主要指的是新技術(shù)的運(yùn)用。破解農(nóng)村養(yǎng)老難題，補(bǔ)齊農(nóng)村養(yǎng)老短板，必須依靠新技術(shù)，要大力發(fā)展農(nóng)村智慧養(yǎng)老。農(nóng)村地域廣闊，居住分散，給傳統(tǒng)的養(yǎng)老服務(wù)遞送帶來(lái)了許多困難，特別是精神關(guān)懷方面，難度更大。而智慧養(yǎng)老卻帶來(lái)了新機(jī)遇，比如，互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)療、互聯(lián)網(wǎng)老年大學(xué)、互聯(lián)網(wǎng)物資配送等，給農(nóng)村老人帶來(lái)了許多便利，使以前的許多不可能變得可能。
在農(nóng)村推動(dòng)智慧養(yǎng)老，遇到的最大難題是農(nóng)村老年人數(shù)字素養(yǎng)低的問(wèn)題。與城市老年人相比，農(nóng)村老年人文化程度較低，接受新生事物、新技術(shù)較慢。農(nóng)村老年人在智慧養(yǎng)老方面普遍存在著“三不”問(wèn)題：一是不敢用，根據(jù)南都大數(shù)據(jù)研究院的調(diào)查，近三成受訪農(nóng)村老人“怕”用智能手機(jī)，不敢使用的三大理由分別是“怕麻煩別人”“怕被騙”“怕不安全”，都集中在一個(gè)“怕”字，對(duì)智能手機(jī)的“恐懼”實(shí)際上也反映了老年人對(duì)互聯(lián)網(wǎng)使用的信任度還不夠高；二是不想用，智慧養(yǎng)老畢竟是新生事物，農(nóng)村老年人對(duì)學(xué)習(xí)使用新技術(shù)感到有壓力；三是不會(huì)用，相當(dāng)部分農(nóng)村老年人愿意接受智慧養(yǎng)老新技術(shù)，但遇到的最大問(wèn)題是想用而不會(huì)用。
提升農(nóng)村老年人數(shù)字素養(yǎng)的根本途徑在于抓好相關(guān)教育，政府、市場(chǎng)、社會(huì)組織和家庭要共同發(fā)力，形成合力，形成提升農(nóng)村老年人數(shù)字素養(yǎng)的良好社會(huì)氛圍。
政府要發(fā)揮主導(dǎo)作用，出臺(tái)政策鼓勵(lì)和扶持開(kāi)展提升農(nóng)村老年人數(shù)字素養(yǎng)專項(xiàng)行動(dòng)，將其納入鄉(xiāng)村振興行動(dòng)，納入農(nóng)村養(yǎng)老服務(wù)體系建設(shè)和基本養(yǎng)老服務(wù)范疇。上世紀(jì)五六十年代，我國(guó)在農(nóng)村大辦夜校，夜校在掃除文盲、學(xué)文化、學(xué)科技方面發(fā)揮了很大作用，要充分發(fā)揮農(nóng)村中小學(xué)、職業(yè)院校、老年大學(xué)等在提升農(nóng)村老年人數(shù)字素養(yǎng)方面的主渠道主陣地作用。
要充分發(fā)揮社會(huì)組織、公益志愿服務(wù)力量在提升農(nóng)村老年人數(shù)字素養(yǎng)方面的積極作用?！八{(lán)馬甲行動(dòng)”是由國(guó)家反詐中心、全國(guó)老齡辦、工信部反詐中心指導(dǎo)，由螞蟻集團(tuán)、浙江螞蟻公益基金會(huì)發(fā)起，社會(huì)各界共同參與的公益行動(dòng)，自2020年策劃啟動(dòng)以來(lái)，截至2022年底，“藍(lán)馬甲”走過(guò)的城市超過(guò)100個(gè)，有2.7萬(wàn)名志愿者共計(jì)服務(wù)老人超過(guò)50萬(wàn)人次，累計(jì)開(kāi)展防騙、數(shù)字助老公益活動(dòng)超過(guò)3萬(wàn)場(chǎng)。
要充分發(fā)揮家庭在提升農(nóng)村老年人數(shù)字素養(yǎng)上的“數(shù)字反哺”作用。在全民數(shù)字融入的浪潮下，“數(shù)字反哺”是較之于政府支持、社會(huì)力量參與等更行之有效的一種方式，既符合人類科技發(fā)展和文化傳承的普遍規(guī)律，又能適應(yīng)中國(guó)社會(huì)獨(dú)特的代際關(guān)系與互動(dòng)模式。老年人有向年輕人學(xué)習(xí)數(shù)字技術(shù)的主動(dòng)性，年輕人也有向老年人傳授數(shù)字技術(shù)的積極性，“數(shù)字反哺”不僅必要而且也有可能，要積極推廣“數(shù)字反哺”的新形式、新模式、新經(jīng)驗(yàn)。
（吳玉韶?復(fù)旦大學(xué)老齡研究院副院長(zhǎng)、教授，中國(guó)老齡協(xié)會(huì)原副會(huì)長(zhǎng)）
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