全球熱點！“第三方測評”：無規(guī)則，何以信
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原標題：“第三方測評”：無規(guī)則，何以信
中國消費者協(xié)會日前發(fā)布《“第三方測評”對消費者權益影響調(diào)查報告》，通過對12個互聯(lián)網(wǎng)平臺7類共計350家“第三方測評”賬號進行體驗式調(diào)查后發(fā)現(xiàn)：93.1%的“第三方測評”涉嫌存在測評標準類問題，其中缺乏測評標準的主觀性測評多；55.7%的“第三方測評”涉嫌存在“商測一體”“以商養(yǎng)測”類的模式，難保公正性。
移動互聯(lián)網(wǎng)勃興之下，大量“第三方測評”賬號幾乎如雨后春筍般涌現(xiàn)。客觀上說，它們的出現(xiàn)大大豐富了消費市場的信息供給，給消費者提供了更多元的消費參考。但是，“第三方測評”賬號的公信力長期以來都面臨質(zhì)疑。這次中消協(xié)的調(diào)查結果，可謂進一步證實了此前一些消費者的擔心。
客觀公正，是任何測評機構的生命力，這是不言自明的常識。而標準模糊，選擇性測評，甚至“商測一體”“以商養(yǎng)測”，無疑與此構成了天然矛盾。它不僅誤導消費者，也妨礙市場公平競爭。
當然，這也提醒更多消費者，面對大量“第三方測評”賬號給出的推薦，在對具體商品“拔草”時必須要多長個心眼，不妨貨比三家，切勿偏聽偏信。除此之外，平臺方面也要強化把關規(guī)范力度。像一些明顯渾水摸魚的“第三方測評”賬號，網(wǎng)友評論和投訴恐怕就能說明問題，平臺不能假裝看不見。
最關鍵的，還是要依法加強對虛假測評乃至惡意測評行為的打擊力度。這方面，鼓勵和引導消費者積極維權，推動監(jiān)管機制不斷完善都很有必要。比如，可以對“第三方測評”賬號設置明確的黑名單制度；將商業(yè)測評行為納入廣告管理，并要求作出明確提示；針對不同類型的測評，由行業(yè)及監(jiān)管部門共同探索建立相應的準入門檻。
“第三方測評”行業(yè)目前是泥沙俱下、良莠不齊，但情況越是復雜，越需要逐步完善行業(yè)規(guī)則，推動政府監(jiān)管、行業(yè)自律、社會監(jiān)督的協(xié)同發(fā)力，將其早日引入良性發(fā)展軌道。（朱昌?。?/p>
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