天天新動(dòng)態(tài):“第三方測(cè)評(píng)”要靠公平公正贏得人心
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原標(biāo)題:“第三方測(cè)評(píng)”要靠公平公正贏得人心
3月21日,中國(guó)消費(fèi)者協(xié)會(huì)發(fā)布《“第三方測(cè)評(píng)”對(duì)消費(fèi)者權(quán)益影響調(diào)查報(bào)告》。報(bào)告顯示93.1%的“第三方測(cè)評(píng)”涉嫌存在測(cè)評(píng)標(biāo)準(zhǔn)類問(wèn)題,其中缺乏測(cè)評(píng)標(biāo)準(zhǔn)的主觀性測(cè)評(píng)多;55.7%的“第三方測(cè)評(píng)”涉嫌“商測(cè)一體”“以商養(yǎng)測(cè)”等,難保公正性。(據(jù)央視網(wǎng)3月21日?qǐng)?bào)道)
近年來(lái),隨著電子商務(wù)迅速崛起,電商平臺(tái)集聚了令人眼花繚亂的海量商品,但這些商品也存在著質(zhì)量參差不齊的狀況,讓消費(fèi)者難以做出理性選擇。于是,作為產(chǎn)品品質(zhì)“裁判員”的“第三方測(cè)評(píng)”越來(lái)越受到人們的歡迎。
如今,在社交媒體、電商平臺(tái)和視頻網(wǎng)站上,都有許多評(píng)測(cè)機(jī)構(gòu)或博主推出的產(chǎn)品測(cè)評(píng)欄目,內(nèi)容涉及一些產(chǎn)品的價(jià)格、質(zhì)量、功能等。這類測(cè)評(píng)之所以受到廣大消費(fèi)者的追捧,正是因?yàn)槠錁?biāo)榜的獨(dú)立性和公正性。人們期待“第三方測(cè)評(píng)”能夠真實(shí)展現(xiàn)商品品質(zhì),為購(gòu)物提供有力依據(jù)。
然而,現(xiàn)實(shí)中的“第三方測(cè)評(píng)”卻遠(yuǎn)不是大家想象的那樣不偏不倚、客觀公正。有的缺乏相關(guān)資質(zhì),有的檢測(cè)方法不科學(xué),有的發(fā)布不實(shí)評(píng)測(cè),有的甚至涉嫌“以商養(yǎng)測(cè)”“以測(cè)養(yǎng)商”。亂象叢生的“第三方測(cè)評(píng)”,不但不能為消費(fèi)者提供有效信息,反而擾亂了市場(chǎng)秩序,損害了消費(fèi)者的正常權(quán)益。
讓“第三方測(cè)評(píng)”發(fā)揮應(yīng)有作用,還需多方共同發(fā)力。相關(guān)部門應(yīng)加強(qiáng)監(jiān)管,設(shè)置行業(yè)準(zhǔn)入門檻,加大市場(chǎng)監(jiān)督檢查力度,著力凈化測(cè)評(píng)市場(chǎng)環(huán)境?!暗谌綔y(cè)評(píng)”依附于平臺(tái)存在,平臺(tái)方應(yīng)負(fù)起責(zé)任、嚴(yán)格把關(guān),強(qiáng)化賬號(hào)審核,出臺(tái)測(cè)評(píng)類賬號(hào)管理規(guī)范,讓種種虛假測(cè)評(píng)失去生存空間。測(cè)評(píng)方更應(yīng)該加強(qiáng)自律,嚴(yán)守職業(yè)道德,在提高測(cè)評(píng)水平上下功夫,靠公平公正提高自身公信力。
公平公正得人心。“第三方測(cè)評(píng)”是官方檢測(cè)機(jī)構(gòu)的有益補(bǔ)充,有著廣闊的市場(chǎng)空間。堅(jiān)守維護(hù)消費(fèi)者合法權(quán)益的初心,公平公正地當(dāng)好“裁判員”,才能贏得消費(fèi)者的信任,實(shí)現(xiàn)自身可持續(xù)發(fā)展。(賈東亮)
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