觀天下！依法辦事 不可輕言“無解”
原標(biāo)題：依法辦事 不可輕言“無解”
一段“三亞一導(dǎo)游疑因游客未購物大罵游客”的視頻在網(wǎng)絡(luò)流傳，引發(fā)關(guān)注。隨后，?？谑新糜尉C合整治辦公室發(fā)布通報，對涉事旅行社作出處罰，并對涉事導(dǎo)游楊某某作出罰款5萬元的頂格行政處罰，吊銷楊某某導(dǎo)游證。
作為旅游行業(yè)痼疾，低價團(tuán)多年來陰魂不散，倍受批評。而對于如何根治的問題，不少業(yè)界人士悲觀地表示“無解”。
(資料圖片僅供參考)
真的是這樣嗎？低價團(tuán)的成因大家都很清楚，旅行社不可能干賠本買賣，導(dǎo)游也不可能無償勞動，羊毛只能出在羊身上，這頭少掉的必定會在另一頭補回來。正是有這樣的模式存在，有回扣和潛規(guī)則在那撐著，旅行社才敢開出低價。
這是導(dǎo)致低價團(tuán)屢禁不止，甚至從游客到導(dǎo)游到旅行社都希望保留的最主要原因。游客想便宜點，旅行社則希望用低團(tuán)價參與市場競爭，引來客流。那些形形色色、莫名其妙的購物點，不過是變相將成本和利潤找回來的一個個環(huán)節(jié)。報價越低，問題就越多，假冒偽劣的可能性越大，游客的風(fēng)險越高。前期讓利越多，后期花樣越多，找補的愿望越迫切。
當(dāng)游客不愿意配合時，矛盾就會爆發(fā)，各種強買強賣的手段也紛紛上演。而一些人乘機(jī)渾水摸魚，提出過高的要求，甚至動用非法的手段謀取暴利。
三亞的情況就更典型了，淡旺季分明。旺季，供需緊張，衣食住行都在漲價，旅行社自然也能分杯羹；淡季，什么都在縮減，自然誰的日子都不好過。
但病了就是病了，再難、再頑固，也不能因為導(dǎo)游要吃飯，旅行社要生存，或者有這樣那樣的原因就默許，就可以輕輕放過了。
低價團(tuán)不是沒有死穴，報價過低構(gòu)成不正當(dāng)競爭，擾亂正常市場秩序；回扣則涉嫌商業(yè)賄賂。假冒偽劣產(chǎn)品有市場監(jiān)管部門管著，也有相應(yīng)的法律參照，怎么能說“無解”呢？
只要嚴(yán)格依法辦事，低價團(tuán)的生存空間就沒了，那些潛規(guī)則就失去用武之地。嚴(yán)格依法辦事，就會倒逼行業(yè)變革，睜只眼閉只眼，行業(yè)就會一直沉淪。能不能打破惡性循環(huán)，謀劃更光明的模式？能不能規(guī)范有序，依法辦事？這是問題的關(guān)鍵。
其實游客并不排斥購物，但沒人希望進(jìn)黑購物點，也沒人希望買到假冒偽劣產(chǎn)品，更沒人希望被拉到某個荒郊野外，被當(dāng)作待宰的羔羊。游客不是不想消費而是不敢消費，信任出了問題，游客壓抑了需求。價廉物美，游客不可能不捧場，處處是坑，游客只能處處提防了。（高路）
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