【速看料】商家促銷需守好誠(chéng)信底線
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原標(biāo)題：商家促銷需守好誠(chéng)信底線
市民謝女士在某電商平臺(tái)用積分領(lǐng)取了喜茶“滿58元減8元”的代金券，在使用門店以及產(chǎn)品使用范圍上，都遭遇了領(lǐng)取頁(yè)面與兌現(xiàn)頁(yè)面權(quán)益前后不一的尷尬。謝女士的遭遇并非個(gè)案，記者在多個(gè)平臺(tái)上都發(fā)現(xiàn)類似案例，商家單方面修改各種優(yōu)惠券使用范圍現(xiàn)象比較常見(jiàn)。（據(jù)《廣州日?qǐng)?bào)》3月14日?qǐng)?bào)道）
原本想要享受到手的優(yōu)惠，結(jié)果卻空歡喜一場(chǎng)，這種事情讓消費(fèi)者情何以堪？商家單方面修改優(yōu)惠券使用范圍，傷害了消費(fèi)者的感情，更影響了品牌形象，是一種突破誠(chéng)信底線的套路。
促銷優(yōu)惠活動(dòng)，本質(zhì)上是商家薄利多銷，消費(fèi)者得到實(shí)惠的雙贏之舉?？此拼蟠蠓椒降拇黉N，兌現(xiàn)時(shí)卻扭扭捏捏，設(shè)置這樣那樣的障礙 —— 這種行為，既侵害消費(fèi)者合法權(quán)益，又涉嫌不正當(dāng)競(jìng)爭(zhēng)，擾亂正常市場(chǎng)秩序。作為商家，在促銷上的小動(dòng)作、小聰明，短期或許能夠獲益，但從長(zhǎng)遠(yuǎn)來(lái)看必定會(huì)砸掉口碑，讓消費(fèi)者望而卻步。
人無(wú)信不立，業(yè)無(wú)信不興。誠(chéng)信經(jīng)營(yíng)是商家的底線。商家在促銷上，有責(zé)任、有義務(wù)說(shuō)到做到。而對(duì)于商業(yè)平臺(tái)而言，則要完善商業(yè)規(guī)則，對(duì)商家更改規(guī)則的行為予以嚴(yán)格限制。同時(shí)，相關(guān)部門也要依法依規(guī)加強(qiáng)監(jiān)管，堵上管理漏洞，讓任性更改規(guī)則的商家得到應(yīng)有的懲罰，不斷提高市場(chǎng)誠(chéng)信水平。（賈東亮）
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