環(huán)球熱資訊！家電“修或換”之辯值得追問
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原標(biāo)題：家電“修或換”之辯值得追問
有人說，當(dāng)代人的品質(zhì)生活是家用電器“給”的。然而，不少消費(fèi)者卻常常面臨家用電器維修難題，高昂的維修價(jià)格讓不少消費(fèi)者對家電維修“望而卻步”，往往導(dǎo)致“修不如換”現(xiàn)象出現(xiàn)。（3月14日新華社）
家用電器修還是換的問題常常讓人糾結(jié)。堅(jiān)持“修不如換”者認(rèn)為家電維修成本高、耗時(shí)長，修理的成本高于換新，所以一有問題果斷換新；堅(jiān)持“換不如修”者認(rèn)為家電屬于耐用品，只要核心功能沒有損壞，修修補(bǔ)補(bǔ)也能繼續(xù)使用，所以只修不換。
兩種主張各有緣由，并無高下之別。但進(jìn)一步來看，家電修與換的問題看起來只是老百姓生活中的兩難選擇，可若將這個(gè)問題放在社會宏觀背景下，似乎又不僅僅只是個(gè)人生活選擇，而是一種社會現(xiàn)象，由此可以管窺不少社會實(shí)況。
先說修不如換。以換代修在一定程度上可以促進(jìn)消費(fèi)、拉動內(nèi)需，有益于家電行業(yè)發(fā)展；而且快消快購似乎也符合現(xiàn)代社會快節(jié)奏的生活理念，從這個(gè)層面看，修不如換似乎是一種積極選擇。當(dāng)然，換個(gè)角度看，這一選擇一方面反映人們消費(fèi)能力逐步提升和消費(fèi)觀念日益變遷，另一方面也暴露了家電維修行業(yè)存在不少亂象，如無病亂修、小病大修、以次充好、漫天要價(jià)、胡亂加價(jià)等。
再說換不如修。不同于快消品，大部分家電產(chǎn)品屬于耐用品，尤其是電冰箱、電視機(jī)、洗衣機(jī)等大件家電，使用壽命多數(shù)長達(dá)十?dāng)?shù)年。因此，對于這些商品，只要不涉及核心硬傷，小修小補(bǔ)既能滿足使用需求，又符合節(jié)約環(huán)保的生活理念，自然是換不如修。正如老話所說，“新三年，舊三年，縫縫補(bǔ)補(bǔ)又三年”，換不如修的背后不僅是便利生活的一種選擇，更是節(jié)儉環(huán)保的價(jià)值追求。
事實(shí)上，從廣大消費(fèi)者的角度看，不論是修不如換，還是換不如修，家電產(chǎn)品“是修是換”都應(yīng)該是一種主動選擇。對此，既需要家電乃至維修行業(yè)規(guī)范有序，也需要消費(fèi)者自身主動甄別。
一方面，家電廠家、商家應(yīng)該多一點(diǎn)惠民意識和長遠(yuǎn)眼光，做好產(chǎn)品質(zhì)保和售后服務(wù)，切勿只顧眼前利潤而誘導(dǎo)消費(fèi)者盲目消費(fèi)；家電維修商家亦要審視自身，多些誠意和技術(shù)，少些欺騙和套路；有關(guān)部門則要強(qiáng)化監(jiān)管，嚴(yán)厲打擊虛假宣傳等不良維修行為，保障消費(fèi)者權(quán)益。另一方面，消費(fèi)者要謹(jǐn)慎，堅(jiān)持物盡其用的環(huán)保理念，做好修或換這道選擇題。（庹亞男）
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