“價(jià)格刺客”最怕消費(fèi)者較真
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原標(biāo)題：“價(jià)格刺客”最怕消費(fèi)者較真
去年以來(lái)，“價(jià)格刺客”多次沖上熱搜?！把└獯炭汀薄霸捗反炭汀薄肮麅龃炭汀钡雀鞣N“刺客”一再刷新人們?nèi)^。在中國(guó)消費(fèi)者協(xié)會(huì)發(fā)布的“2022年十大消費(fèi)維權(quán)輿情熱點(diǎn)”中，“價(jià)格刺客”高居首位。
所謂“價(jià)格刺客”，通俗來(lái)講就是商家對(duì)商品或服務(wù)沒有明碼標(biāo)價(jià)，特別是將一些高價(jià)商品偽裝成普通商品，待到消費(fèi)者結(jié)賬時(shí)才發(fā)現(xiàn)其價(jià)格高得離譜，感覺猝不及防被“宰了一刀”。通過對(duì)“價(jià)格刺客”抽絲剝繭，我們不難發(fā)現(xiàn)：價(jià)格高不是問題，價(jià)格高得太隱蔽、高得太突然、高得超出人們預(yù)期才是問題，這類問題的根本癥結(jié)是沒有明碼標(biāo)價(jià)。
毫無(wú)疑問，“價(jià)格刺客”侵犯了消費(fèi)者的知情權(quán)，涉嫌價(jià)格欺詐。我國(guó)消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法和相關(guān)法律法規(guī)明確規(guī)定，消費(fèi)者享有知悉其購(gòu)買、使用的商品真實(shí)情況的權(quán)利；經(jīng)營(yíng)者提供商品應(yīng)當(dāng)明碼標(biāo)價(jià)，做到真實(shí)準(zhǔn)確、貨簽對(duì)位、標(biāo)識(shí)醒目；不得利用虛假的或者使人誤解的價(jià)格手段，誘騙消費(fèi)者。
當(dāng)然，并非所有高于正常市場(chǎng)價(jià)格的行為都是“價(jià)格刺客”。目前，我國(guó)大多數(shù)商品和服務(wù)價(jià)格實(shí)行市場(chǎng)調(diào)節(jié)價(jià)，即由經(jīng)營(yíng)者自主制定，通過市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)形成價(jià)格。因此，如果商家產(chǎn)品質(zhì)量過硬、廣告宣傳到位，形成了品牌效應(yīng)，那么完全可以通過競(jìng)爭(zhēng)光明正大賣高價(jià)。
要想減少乃至杜絕“價(jià)格刺客”現(xiàn)象，一是要對(duì)這種違法行為嚴(yán)格執(zhí)法、加大懲處力度，讓商家不敢“刺”；二是要加強(qiáng)品牌意識(shí)教育，引導(dǎo)商家以質(zhì)取勝、靠品牌贏高價(jià)。對(duì)消費(fèi)者來(lái)說(shuō)，也要敢于向不合理“刺客”商品說(shuō)“不”。只有消費(fèi)者較真兒的多了，才能使得商家錯(cuò)則得咎，進(jìn)而從源頭上減少乃至根治這種亂象。從這個(gè)意義上說(shuō)，“價(jià)格刺客”最怕消費(fèi)者維權(quán)較真。（周衛(wèi)法）
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