視焦點(diǎn)訊!頭部主播頻遭“打假”,流量越大越應(yīng)愛惜羽毛
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原標(biāo)題:頭部主播頻遭“打假”,流量越大越應(yīng)愛惜羽毛
近日,某知名主播帶貨產(chǎn)品遭“打假”一事有了最新進(jìn)展。據(jù)處罰結(jié)果公示,涉事產(chǎn)品被認(rèn)定存在虛假宣傳,相關(guān)銷售公司也被行政罰款5萬多元。目前,相關(guān)產(chǎn)品已被下架處理,但職業(yè)打假人表示此事并非終結(jié),接下來還會(huì)訴諸法律措施,追究帶貨主播涉嫌代言虛假廣告的責(zé)任。
這些年,主播帶貨因虛假宣傳“翻車”并非個(gè)例。一些主播為吸引眼球、增加噱頭,鏡頭前滿嘴跑火車。66元的白酒宣稱堪比茅臺(tái),158元的手表號(hào)稱讓利11萬元,普通補(bǔ)水護(hù)膚品被說成能筑牢肌膚護(hù)盾……諸如此類“忽悠式直播帶貨”,嚴(yán)重偏離了產(chǎn)品的真實(shí)價(jià)值,擾亂了正常的網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷秩序,對(duì)不少消費(fèi)者造成誤導(dǎo)。
也因此,不少職業(yè)打假人專門轉(zhuǎn)“戰(zhàn)”直播間,從即食燕窩到高價(jià)保健品,從高檔手表到電子設(shè)備,許多被包裝得極其“高大上”的好東西,在他們的較真測(cè)評(píng)下露出了真面目,為消費(fèi)者維權(quán)起到了積極促進(jìn)作用。
當(dāng)然,打擊虛假宣傳,規(guī)范直播帶貨,光靠職業(yè)打假人“硬杠”主播還遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠,還得立足全鏈條完善管理。這里頭,電商平臺(tái)必須負(fù)起責(zé)任,絕不能為了流量,成了售假“幫手”,而是要提前對(duì)上架商品、入駐主播、合作公司有所核查,發(fā)現(xiàn)問題積極協(xié)助調(diào)查,及時(shí)告知公眾,營(yíng)造一個(gè)干凈靠譜的購物空間。
從實(shí)踐看,一旦出事,一些電商平臺(tái)總習(xí)慣將問題產(chǎn)品下架了之,這客觀上為制假售假者逃避懲罰提供了便利。盡可能保留3年以上消費(fèi)記錄,為消費(fèi)者維權(quán)取證提供最大便利,刻不容緩。此外,各路主播也得愛惜羽毛,影響力越大,越要規(guī)規(guī)矩矩,光靠“吆喝”“忽悠”,紅得快涼得更快。
目前,關(guān)于直播帶貨的規(guī)范和監(jiān)管正越來越明確。從國(guó)家市場(chǎng)監(jiān)管總局出臺(tái)《網(wǎng)絡(luò)交易監(jiān)督管理辦法》,完善網(wǎng)絡(luò)交易監(jiān)管制度體系;到七部門聯(lián)合發(fā)布《網(wǎng)絡(luò)直播營(yíng)銷管理辦法(試行)》,要求平臺(tái)對(duì)直播間加強(qiáng)管理并保存記錄向有關(guān)部門報(bào)告;再到《網(wǎng)絡(luò)直播營(yíng)銷行為規(guī)范》出臺(tái),明確規(guī)定主播機(jī)構(gòu)應(yīng)當(dāng)對(duì)網(wǎng)絡(luò)直播營(yíng)銷行為負(fù)責(zé)??梢哉f,從平臺(tái)到直播間再到主播,密集出臺(tái)的法規(guī)都為其劃出明確邊界,這也標(biāo)志著直播電商強(qiáng)監(jiān)管時(shí)代來臨。說白了,直播間不是法外之地,知假售假、信口開河,都會(huì)面臨和實(shí)體銷售一樣的處罰。
據(jù)統(tǒng)計(jì),去年我國(guó)直播電商市場(chǎng)規(guī)模超過3.4萬億元,用戶規(guī)模一度高達(dá)7.16億人。毫無疑問,直播帶貨正向萬億級(jí)“藍(lán)?!边M(jìn)發(fā),在規(guī)范軌道運(yùn)行愈發(fā)迫切。形成合力,筑牢誠(chéng)信,行業(yè)才能長(zhǎng)紅。(雨馨)
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