全球即時看！“城管收走孩子寫作業(yè)桌子”：誠懇道歉也是一種“文明”
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原標(biāo)題：“城管收走孩子寫作業(yè)桌子”：誠懇道歉也是一種“文明”
2月14日，針對引發(fā)熱議的“三亞城管收走孩子寫作業(yè)桌子”一事，三亞市綜合行政執(zhí)法局吉陽分局發(fā)布通報稱，執(zhí)法人員在處理當(dāng)事人經(jīng)營的超市落實門前三包過程中存在簡單執(zhí)法行為，已責(zé)令相關(guān)執(zhí)法人員上門誠懇道歉，當(dāng)事人表示予以接受。該局將深刻汲取教訓(xùn)，舉一反三，堅決杜絕此類事件再次發(fā)生。（2月14日央廣網(wǎng)）
古人云，人非圣賢，孰能無過？過而能改，善莫大焉！承認(rèn)錯誤、上門道歉、歸還桌凳、舉一反三……三亞涉事部門采取一系列補救措施，無疑值得肯定。
但此事引發(fā)的輿情風(fēng)波并未平息。其一，相關(guān)部門在事件引發(fā)關(guān)注前后態(tài)度和說法變化較大，部分網(wǎng)友懷疑其迫于輿論壓力才道歉；其二，鹽打哪兒咸、醋打哪兒酸有必要深究，有網(wǎng)友認(rèn)為執(zhí)法人員也有苦衷，這個“鍋”不能全由執(zhí)法人員來背；其三，今后，商鋪屋檐下到底能不能擺放物品？
當(dāng)然，質(zhì)疑相關(guān)部門道歉的真誠性，既不合理，更沒必要。輿論壓力下的官方道歉，既是社會與政府的良性互動，也是一種“文明”的體現(xiàn)，創(chuàng)建文明城市不妨從傾聽民聲、接受監(jiān)督、及時糾錯開始。
“收走孩子寫作業(yè)桌子”之所以引發(fā)軒然大波，不只是因為涉及一個“被嚇到”的孩子，還因為此事具有很強的典型性，一些網(wǎng)友產(chǎn)生了代入感。比如，最近因迎接創(chuàng)建文明城市檢查挨家挨戶撕春聯(lián)的江蘇沛縣城管，也仍未離輿論漩渦。諸如城市管理容不下一副對聯(lián)、一張桌子的問題并非一地獨有，有必要進一步正本清源。
毋庸諱言，在創(chuàng)建文明城市過程中，突擊迎檢、擾民迎檢等形式主義問題并非個案。特別是在沖刺階段，一些地方過于注重“尺度”，而忽視“溫度”，既容易激化矛盾，也難以形成長效機制。究其原因，往往是政績觀出了問題，在文明城市創(chuàng)建目的、方式等方面存在認(rèn)識偏差。
精神文明創(chuàng)建工作應(yīng)牢牢立足于為民利民惠民，重在日常經(jīng)常平常，切忌形式主義。創(chuàng)建文明城市就怕一陣風(fēng)、搞形式，興師動眾、勞民傷財，最后一地雞毛。全面動員、全民參與是創(chuàng)建文明城市的不二法門，如果執(zhí)法人員僅在“嚴(yán)”字上做文章而忽視了群眾的認(rèn)同感和主動性，恐怕會事倍功半。越是時間緊、任務(wù)重，越要找準(zhǔn)著力點、站穩(wěn)落腳點。
有關(guān)方面應(yīng)以此為鑒、舉一反三，切實查不足、補短板、強弱項，不斷提升城市管理水平，把創(chuàng)城工作“創(chuàng)”到百姓心坎上。思想是行動的先導(dǎo)，行動是思想的體現(xiàn)。從這種意義上講，真正的不足、短板、弱項往往出現(xiàn)在思想上，只有樹立和踐行正確政績觀，才能從源頭杜絕類似現(xiàn)象。（陳廣江）
標(biāo)簽： 執(zhí)法人員 舉一反三 相關(guān)部門
