世界今日訊!嚴(yán)懲景區(qū)宰客害群之馬
【資料圖】
原標(biāo)題:嚴(yán)懲景區(qū)宰客害群之馬
從1500元的4盤海鮮,到20元6根的油潑面,再到58元不見葷腥的燴菜……這段時間,旅游景區(qū)周邊商家宰客的話題在網(wǎng)絡(luò)上揮之不去。如何嚴(yán)懲景區(qū)宰客害群之馬,成為擺在人們面前一道繞不開的難題。
春節(jié)前后,旅游業(yè)迎來了久違的人氣。人們南下北上、東奔西走,海濱游、冰雪游、鄉(xiāng)村游等火爆場景讓商家感到驚喜。但個別商家抱著“九個月磨刀,三個月宰羊”的陳舊思維,高高舉起宰客的“刀”,無疑嚴(yán)重傷害了游客的感情,令旅游體驗感大打折扣?!昂檬虏怀鲩T,壞事傳千里”,負(fù)面的評價很快迅速擴(kuò)散,不僅是當(dāng)事游客會縮短行程、壓低預(yù)算,更多的游客也會望而卻步,在游客利益受損的同時,商家也會失去客源。
“一粒老鼠屎,壞了滿缸醬?!笨此婆既坏脑卓褪录瑐Φ牟粌H是游客、商家,而是整個景區(qū),甚至是一座城市。游客也許無法記住他們?nèi)胱〉穆灭^、就餐的飯店,但卻記住了遭遇宰客的景點、景區(qū),記住了有過不適體驗的城市。針尖大的窟窿能漏過斗大的風(fēng),一個商戶的貪欲就能讓景區(qū)招牌蒙塵,讓整座城市名譽(yù)受損,而且這種印象一旦被標(biāo)簽化,可能努力好多年都難以彌補(bǔ)。
不斷爆出的景區(qū)宰客事件對整個旅游行業(yè)也是一種無形的傷害。旅游行業(yè)是疫情后率先復(fù)蘇的產(chǎn)業(yè),對于恢復(fù)人們的消費信心,提振經(jīng)濟(jì)社會發(fā)展都有著十分重要的意義,宰客則是整個經(jīng)濟(jì)復(fù)蘇旋律中極不和諧的音符。據(jù)中國消費者協(xié)會近日發(fā)布的《2023年春節(jié)消費維權(quán)輿情分析報告》,春節(jié)期間,消費者的吐槽點主要集中于文化娛樂、餐飲消費、景區(qū)旅游3個方面,個別景區(qū)非法宰客的亂象,已經(jīng)引起了文旅部門的注意,并將加強(qiáng)管理和整治力度。希望有關(guān)部門對景區(qū)周邊消費宰客、強(qiáng)制消費等行為進(jìn)行集中打擊,嚴(yán)懲害群之馬,促進(jìn)旅游及周邊產(chǎn)業(yè)健康有序發(fā)展。(胡波)
標(biāo)簽: 害群之馬 東奔西走 中國消費者協(xié)會