焦點速遞!魚躍醫(yī)療被罰后消費者能否退差價?消法專家回應(yīng)!
(相關(guān)資料圖)
原標題:魚躍醫(yī)療被罰后消費者能否退差價?消法專家回應(yīng)!
2月1日,魚躍醫(yī)療因哄抬血氧儀價格被罰270萬元的消息登上微博熱搜。一些消費者表示,自己購買的血氧儀買貴了,魚躍醫(yī)療應(yīng)該退差價。這一訴求是否合理?
對此,2月2日,中消協(xié)律師團律師李斌接受《工人日報》記者采訪時表示,魚躍醫(yī)療因哄抬血氧儀價格受到行政處罰,魚躍醫(yī)療的價格違法行為侵害了消費者的公平交易權(quán),造成消費者的財產(chǎn)損失,消費者可以要求退還差價,或者以顯失公平為理由請求法院或仲裁機構(gòu)撤銷合同。但是由于合同相對性原則,通常而言,消費者只能向合同相對方,也就是商家主張合同上的權(quán)利,但是本案當中根源在于魚躍醫(yī)療的違法行為,而非法獲取的利潤也主要歸于魚躍醫(yī)療所有。因此,李斌認為,魚躍醫(yī)療應(yīng)當主動承擔責任,積極退還消費者的差價,彌補消費者的財產(chǎn)損失。
中國法學會消費者權(quán)益保護法研究會副秘書長陳音江也表示,企業(yè)被認定存在哄抬價格行為,除了要承擔沒收違法所得和交納罰款等行政責任之外,還應(yīng)當依法承擔相應(yīng)的民事責任。因為其行為導致商品出現(xiàn)過高過快上漲,導致消費者接受了不公平不合理的商品價格,涉嫌侵犯消費者的公平交易權(quán)。消費者權(quán)益受到侵犯的,可以依法要求賠償損失,主要是退差價或者退貨。
“消費者要求退差價是合理的,但是這個差價如何計算可能會存在一定爭議。比如是按照漲價之前的價格,還是按照同類產(chǎn)品當時的平均市場價,可能需要消費者和商家協(xié)商,或者由有關(guān)部門認定基準價格作為標準?!标愐艚f。(工人日報-中工網(wǎng)記者 楊召奎 竇菲濤)