不能讓無(wú)良商家趁節(jié)打劫
【資料圖】
原標(biāo)題:不能讓無(wú)良商家趁節(jié)打劫
1月28日凌晨,廣西北海市場(chǎng)監(jiān)管局就游客投訴四個(gè)菜收1500元的問(wèn)題發(fā)布調(diào)查公告,認(rèn)定涉事店家存在支付出租車(chē)司機(jī)回扣招攬客人、未與消費(fèi)者充分溝通即匆忙配菜下單、部分海鮮經(jīng)烹飪后分量略少等問(wèn)題。這個(gè)春節(jié),全國(guó)多地景區(qū)再現(xiàn)人山人海。但一些景區(qū)的無(wú)良商家,趁節(jié)打劫:有游客投訴西安回民街某面館6根面賣(mài)20元;以低價(jià)預(yù)訂好的西雙版納某酒店,居然在動(dòng)身前被商家直接取消……
辭舊迎新之際,欺客宰客的老毛病,不僅沒(méi)有收斂,反而出現(xiàn)死灰復(fù)燃的架勢(shì)。在旅游市場(chǎng)復(fù)蘇階段,這是一個(gè)必須引起各方重視的苗頭。雖然各地市場(chǎng)監(jiān)管部門(mén)和文化旅游部門(mén)早有預(yù)見(jiàn),提前做了大量預(yù)防工作,以期下好旅游市場(chǎng)監(jiān)管“先手棋”,但宰客現(xiàn)象有禁不止,勢(shì)必帶來(lái)不良影響。
事實(shí)證明,清理欺客宰客的頑瘴痼疾,光靠嚴(yán)防還不夠。春節(jié)前三天,三亞共查處欺客宰客等各類(lèi)違法違規(guī)行為23起,處理旅游消費(fèi)投訴345件;北海市針對(duì)游客投訴,于1月26日在轄區(qū)內(nèi)開(kāi)展海鮮市場(chǎng)“欺客宰客”專(zhuān)項(xiàng)整治行動(dòng),并當(dāng)場(chǎng)對(duì)違反明碼標(biāo)價(jià)的7個(gè)攤位予以行政處罰。北海相關(guān)部門(mén)已責(zé)令四個(gè)菜收1500元的問(wèn)題店家停業(yè)整頓、限期整改并立案處罰。對(duì)涉事出租車(chē)司機(jī),相關(guān)部門(mén)已責(zé)令出租車(chē)公司對(duì)其處理。嚴(yán)肅查處,才能斬草除根。
在新的機(jī)遇來(lái)臨之時(shí),商家必須將眼光放長(zhǎng)遠(yuǎn),精心培育市場(chǎng)。盈利的愿望不能被貪念主導(dǎo)。欺客宰客,無(wú)異于殺雞取卵、飲鴆止渴。對(duì)沉疴頑疾需辨癥施治,才能祛邪扶正,走向長(zhǎng)久的興旺。(侯江)
標(biāo)簽: 旅游市場(chǎng) 相關(guān)部門(mén) 新的機(jī)遇