每日快看：讓游客在陽光下消費(fèi)
【資料圖】
原標(biāo)題：讓游客在陽光下消費(fèi)
近日，游客在廣西北海某餐館點(diǎn)4個菜被收費(fèi)1500元一事引發(fā)關(guān)注。28日，北海市市場監(jiān)管局發(fā)布調(diào)查處理情況。（1月29日央廣網(wǎng)）
從公布的調(diào)查處理情況看，涉事餐館雖然秤具符合相關(guān)規(guī)范要求、海鮮明碼標(biāo)價，而且定價基本符合春節(jié)期間海鮮餐飲消費(fèi)價格，但存在著支付出租車司機(jī)回扣招攬客人、未與消費(fèi)者充分溝通即匆忙配菜下單、部分海鮮經(jīng)烹飪后分量略少等問題。所以，游客體驗(yàn)感不佳，的確大有緣由。
自愿、平等、公平、誠實(shí)信用向來被奉為市場交易的圭臬。如果經(jīng)營者違背這些原則，就會損害消費(fèi)者的利益。還原事件的發(fā)生過程，大抵可以這樣判斷，涉事餐館和消費(fèi)者在達(dá)成交易的過程中存在著信息不對稱，導(dǎo)致了買賣雙方地位的不平等。換言之，涉事餐館雖然明碼標(biāo)價，卻溝通不充分，侵害了消費(fèi)者的知情權(quán)和選擇權(quán)。
而在餐館和消費(fèi)者之間，一個重要的角色是吃了回扣、前去攬客的的士司機(jī)。他們看似熱心地為游客推薦餐館、旅店，教那些不了解當(dāng)?shù)氐挠慰腿绾伪荛_消費(fèi)陷阱，其實(shí)不過是熟練掌握推銷話術(shù)的掮客。據(jù)媒體調(diào)查，不僅是的士司機(jī)，開摩托車的也有拉客賺取回扣的現(xiàn)象。對此焦點(diǎn)問題，通報顯示，北海市交通部門近日對全市出租車公司進(jìn)行了約談，出租車公司與司機(jī)簽訂了承諾書，嚴(yán)禁誘導(dǎo)消費(fèi)欺客，強(qiáng)化出租車行業(yè)管理。期望關(guān)鍵環(huán)節(jié)的常態(tài)化監(jiān)管能夠有效擠壓誘導(dǎo)消費(fèi)的空間，讓市場對不誠信行為說不。
除了強(qiáng)化日常監(jiān)管，凈化旅游餐飲的市場環(huán)境，提升旅游餐飲行業(yè)的發(fā)展質(zhì)量，讓游客在陽光下消費(fèi)，才是治理之道。當(dāng)游客知曉旅游消費(fèi)資訊，享有充分選擇的權(quán)利，就能真正免去“避坑”的煩惱。（楊博）
標(biāo)簽： 調(diào)查處理 明碼標(biāo)價 的士司機(jī)
