全球資訊：新春走基層｜轉(zhuǎn)崗勞模又逢春
【新春走基層】
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原標(biāo)題：轉(zhuǎn)崗勞模又逢春
工人日?qǐng)?bào)-中工網(wǎng)記者 張璽 通訊員 程志會(huì) 高輝
“今天是大年初一，運(yùn)營(yíng)中要給上車的乘客拜個(gè)年，問(wèn)候一聲，讓乘客們感受到過(guò)年的氣氛。”1月22日一早，位于天津市西青區(qū)大寺鎮(zhèn)的8路中心車隊(duì)王村公交副站場(chǎng)院內(nèi)，響起丁祿峰對(duì)出車駕駛員的叮囑聲。
今年51歲的全國(guó)勞模丁祿峰是天津市公交集團(tuán)第三客運(yùn)有限公司8路車隊(duì)服管員。該車隊(duì)擁有包括8路、832路、761路在內(nèi)的8條運(yùn)營(yíng)線路，這些線路大多穿越繁華商業(yè)區(qū)，途經(jīng)火車站、大專院校、醫(yī)院等，與百余條公交、地鐵線路銜接，是天津市重要的樞紐線路。
檢查車輛衛(wèi)生、查看駕駛員規(guī)范著裝、增添防疫物品……丁祿峰在車廂、候車大廳、場(chǎng)院里來(lái)回穿梭忙碌著。
說(shuō)起春節(jié)在崗堅(jiān)守，擁有15年駕駛經(jīng)歷的丁祿峰再熟悉不過(guò)了。“為了守護(hù)市民乘客春節(jié)假期出行，我們辛苦一些也是值得的?！倍〉摲逭f(shuō)，自參加工作以來(lái)，節(jié)假日在崗上班已是家常便飯。
今年是丁祿峰從駕駛員轉(zhuǎn)崗到服管員的第一個(gè)春節(jié)。他的選擇依然是：堅(jiān)守崗位不停歇，為民服務(wù)不打烊。對(duì)他而言，車就是“家”，乘客就是“親人”。
丁祿峰說(shuō)，駕駛員只要做好自己的服務(wù)就可以了，而服管員服務(wù)管理的是整個(gè)車隊(duì)的服務(wù)質(zhì)量，工作內(nèi)容從檢查車廂服務(wù)、車容衛(wèi)生、服務(wù)標(biāo)識(shí)到服務(wù)投訴處置等，涉及多條線路多輛公交車，操心的事更多，責(zé)任也更重。
駕駛員韓廣嶺今年第一次做春節(jié)運(yùn)營(yíng)，丁祿峰特意來(lái)到他的車廂?！按汗?jié)期間，市民出行、探親人流量比較大，對(duì)于攜帶物品多的、行動(dòng)不便的乘客要主動(dòng)幫助，尤其對(duì)老年乘客、特需乘客要做好上下車攙扶?！倍〉摲鍖⒆约憾嗄甑墓ぷ鹘?jīng)驗(yàn)傳授給韓廣嶺。
叮囑完韓廣嶺，丁祿峰轉(zhuǎn)身來(lái)到徒弟劉鵬的車上。“你今天開(kāi)新春主題車，衛(wèi)生環(huán)境得保持住了，咱們把扶手、座椅、欄桿再消毒擦一遍，地面清潔也別馬虎了?！薄昂绵希瑤煾?，保證清潔到位?！?/p>
目送劉鵬開(kāi)著干凈整潔的公交車出了站，丁祿峰又帶領(lǐng)8路志愿服務(wù)隊(duì)成員來(lái)到體育中心站，開(kāi)展平安出行志愿服務(wù)活動(dòng)。這是8路車隊(duì)的老傳統(tǒng)，志愿者們通過(guò)進(jìn)站點(diǎn)、進(jìn)社區(qū)、進(jìn)學(xué)校等多種方式為市民出行提供服務(wù)。
一上午，丁祿峰顧不上喝一口水，午飯時(shí)間更是一推再推。
1月23日，大年初二，天津氣溫驟降，天空飄起了小雪。按照特殊天氣預(yù)案，丁祿峰在王村公交副站將備用車開(kāi)放為“候車避風(fēng)港”。他提前到崗預(yù)熱車輛、開(kāi)啟暖風(fēng)，擺好暖水瓶、紙杯、口罩等保暖和防疫物品，將候車乘客請(qǐng)進(jìn)“避風(fēng)港”，讓他們暖暖身子。
談及春節(jié)不能與家人團(tuán)聚的遺憾，丁祿峰的眼角濕潤(rùn)了。他清晰記得，這十幾年來(lái)，只有2018年的春節(jié)回河北老家和父母過(guò)了個(gè)團(tuán)圓年。2019年妻子病逝后，在老家工作的女兒一到節(jié)假日就往天津趕，想多陪陪他。
“我當(dāng)然想早點(diǎn)回家和女兒一起過(guò)節(jié)，但駕駛員跑了一天的車，我想提前幫他們把飯熱好，他們出車回來(lái)馬上就能吃上熱乎飯，還能多休息一會(huì)兒。”丁祿峰說(shuō)，既然選擇了這份職業(yè)，就要堅(jiān)守下去，“自己是勞模，更應(yīng)該起到表率作用”。
同丁祿峰一樣，春節(jié)期間，天津市公交集團(tuán)1萬(wàn)余名公交人堅(jiān)守崗位，披星戴月，溫暖了廣大市民乘客的出行路。
標(biāo)簽： 公交集團(tuán) 有限公司 地鐵線路
