消費不添堵，旅游才添彩
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原標題：消費不添堵，旅游才添彩
今年春節(jié)的旅游市場尤其火爆，各類景點、娛樂場所、商超餐飲店等人潮涌動。短短七天，旅游消費市場空前繁榮，但也爆出一些不和諧的音符。西安回民街20元六根面條還“熱乎”著，廣西北海四個菜1500元再次讓大家聚焦旅游消費。旅游不是“一錘子”買賣，引導(dǎo)商家誠信經(jīng)營，方能固本夯基，健康發(fā)展。
小店雖小，但極容易引發(fā)全網(wǎng)關(guān)注?；ヂ?lián)網(wǎng)時代，小店體驗往往牽扯到一個區(qū)域營商環(huán)境的口碑。游客在西安回民街某面館那碗20元的油潑面，淺淺的碗底只有六根半截面條，不僅引起眾多網(wǎng)友吐槽，還牽扯出一碗只有幾片白菜和一點粉條豆腐、但售價高達58元的陜西大燴菜?？梢哉f，這碗面不僅讓回民街蒙塵，更影響了西安的旅游口碑。從“到青島不吃蝦，去杭州不理發(fā)，去西安不吃面”的順口溜不難看出，旅游消費最大的特點，就是任何消費行為，無論何種消費場景，都容易打上地域標簽。因此，哪怕店面再小，代表的都是當(dāng)?shù)氐男蜗蟆?/p>
實體店消費是旅游消費的重頭戲，誠信經(jīng)營是實體店賴以生存的根本。積累好口碑，才能長足發(fā)展，為整體的旅游環(huán)境提升貢獻力量。網(wǎng)上消費有可感可知的大數(shù)據(jù)評價體系做支撐，靠的是誠信，線下實體店要發(fā)展好，同樣要靠誠信經(jīng)營。春節(jié)期間，筆者在深圳華強北外貿(mào)商城看到，一個個看似倉庫的檔口，靠著誠信、周到的服務(wù)，老客戶接連推薦，回頭客不少，新客戶不斷，老板們因此積累了頗豐的身家。大河有水小河滿，一個安心的旅游消費環(huán)境能夠帶來更高品質(zhì)的旅游體驗，小店就不愁人流和客源。
辦精彩之會，展興城之效。當(dāng)下的湖南，第二屆旅發(fā)大會蓄勢待發(fā)。消費市場體驗好是錦上添花，目的地就能成為游客的美好記憶，也就有了由衷分享的自愿，就會有下一次奔赴的自覺。培育更加成熟、更高品質(zhì)的旅游消費市場，就是提升旅游配套服務(wù)，這是旅發(fā)大會的題中要義。
消費，說到底是口碑經(jīng)濟，最忌諱“一粒老鼠屎壞了一鍋湯”。因此，需要在法律法規(guī)上規(guī)范完善市場監(jiān)管的同時，培育一批誠信經(jīng)營的樣板小店、老店，有效引導(dǎo)廣大商家樹立誠信經(jīng)營的宗旨，讓游客感受到全方位的安心、放心。
消費不添堵，旅游才能更添彩。林林總總的店，往大里說關(guān)乎一個省市的文旅體驗、旅游口碑，往小里說，是個體持續(xù)增收的重要渠道，是家庭穩(wěn)固的事業(yè)基礎(chǔ)。愛惜羽毛、珍惜口碑，誠信經(jīng)營，方能贏得信任和分享，為游客營造良好的消費環(huán)境，讓旅游消費不再需要“避坑”，旅游目的地的吸引力才能更強大、更持久。（黃煒信）
