消費(fèi)不添堵，旅游才添彩
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原標(biāo)題：消費(fèi)不添堵，旅游才添彩
今年春節(jié)的旅游市場(chǎng)尤其火爆，各類景點(diǎn)、娛樂場(chǎng)所、商超餐飲店等人潮涌動(dòng)。短短七天，旅游消費(fèi)市場(chǎng)空前繁榮，但也爆出一些不和諧的音符。西安回民街20元六根面條還“熱乎”著，廣西北海四個(gè)菜1500元再次讓大家聚焦旅游消費(fèi)。旅游不是“一錘子”買賣，引導(dǎo)商家誠(chéng)信經(jīng)營(yíng)，方能固本夯基，健康發(fā)展。
小店雖小，但極容易引發(fā)全網(wǎng)關(guān)注?；ヂ?lián)網(wǎng)時(shí)代，小店體驗(yàn)往往牽扯到一個(gè)區(qū)域營(yíng)商環(huán)境的口碑。游客在西安回民街某面館那碗20元的油潑面，淺淺的碗底只有六根半截面條，不僅引起眾多網(wǎng)友吐槽，還牽扯出一碗只有幾片白菜和一點(diǎn)粉條豆腐、但售價(jià)高達(dá)58元的陜西大燴菜?？梢哉f(shuō)，這碗面不僅讓回民街蒙塵，更影響了西安的旅游口碑。從“到青島不吃蝦，去杭州不理發(fā)，去西安不吃面”的順口溜不難看出，旅游消費(fèi)最大的特點(diǎn)，就是任何消費(fèi)行為，無(wú)論何種消費(fèi)場(chǎng)景，都容易打上地域標(biāo)簽。因此，哪怕店面再小，代表的都是當(dāng)?shù)氐男蜗蟆?/p>
實(shí)體店消費(fèi)是旅游消費(fèi)的重頭戲，誠(chéng)信經(jīng)營(yíng)是實(shí)體店賴以生存的根本。積累好口碑，才能長(zhǎng)足發(fā)展，為整體的旅游環(huán)境提升貢獻(xiàn)力量。網(wǎng)上消費(fèi)有可感可知的大數(shù)據(jù)評(píng)價(jià)體系做支撐，靠的是誠(chéng)信，線下實(shí)體店要發(fā)展好，同樣要靠誠(chéng)信經(jīng)營(yíng)。春節(jié)期間，筆者在深圳華強(qiáng)北外貿(mào)商城看到，一個(gè)個(gè)看似倉(cāng)庫(kù)的檔口，靠著誠(chéng)信、周到的服務(wù)，老客戶接連推薦，回頭客不少，新客戶不斷，老板們因此積累了頗豐的身家。大河有水小河滿，一個(gè)安心的旅游消費(fèi)環(huán)境能夠帶來(lái)更高品質(zhì)的旅游體驗(yàn)，小店就不愁人流和客源。
辦精彩之會(huì)，展興城之效。當(dāng)下的湖南，第二屆旅發(fā)大會(huì)蓄勢(shì)待發(fā)。消費(fèi)市場(chǎng)體驗(yàn)好是錦上添花，目的地就能成為游客的美好記憶，也就有了由衷分享的自愿，就會(huì)有下一次奔赴的自覺。培育更加成熟、更高品質(zhì)的旅游消費(fèi)市場(chǎng)，就是提升旅游配套服務(wù)，這是旅發(fā)大會(huì)的題中要義。
消費(fèi)，說(shuō)到底是口碑經(jīng)濟(jì)，最忌諱“一粒老鼠屎壞了一鍋湯”。因此，需要在法律法規(guī)上規(guī)范完善市場(chǎng)監(jiān)管的同時(shí)，培育一批誠(chéng)信經(jīng)營(yíng)的樣板小店、老店，有效引導(dǎo)廣大商家樹立誠(chéng)信經(jīng)營(yíng)的宗旨，讓游客感受到全方位的安心、放心。
消費(fèi)不添堵，旅游才能更添彩。林林總總的店，往大里說(shuō)關(guān)乎一個(gè)省市的文旅體驗(yàn)、旅游口碑，往小里說(shuō)，是個(gè)體持續(xù)增收的重要渠道，是家庭穩(wěn)固的事業(yè)基礎(chǔ)。愛惜羽毛、珍惜口碑，誠(chéng)信經(jīng)營(yíng)，方能贏得信任和分享，為游客營(yíng)造良好的消費(fèi)環(huán)境，讓旅游消費(fèi)不再需要“避坑”，旅游目的地的吸引力才能更強(qiáng)大、更持久。（黃煒信）
標(biāo)簽： 一粒老鼠屎 實(shí)體店消費(fèi) 有下一次
