快訊：善待外賣(mài)員，也應(yīng)該成為城市的系統(tǒng)工程
原標(biāo)題：善待外賣(mài)員，也應(yīng)該成為城市的系統(tǒng)工程
【資料圖】
上海正在進(jìn)入感染高峰，從快遞小哥、外賣(mài)員的處境中，我們就能看出這一點(diǎn)。據(jù)極目新聞報(bào)道，在上海有快遞小哥每天可以送400單，有配送員單子太多，找親友幫忙送貨；有的外賣(mài)員“日賺萬(wàn)元”。
看上去“紅火”的背后，一定是某種稀缺：因?yàn)橐咔橛绊?，很多外賣(mài)員也感染了，送貨的人減少了。再加上年關(guān)在即，有些人要回老家過(guò)年，這更加重了外賣(mài)、快遞行業(yè)的壓力。如果我們反向閱讀，會(huì)發(fā)現(xiàn)這種“紅火”背后有讓人緊張的一面。
上海市采取措施，對(duì)外賣(mài)、快遞員進(jìn)行補(bǔ)貼，每天每人補(bǔ)貼60元，在元旦和春節(jié)假期，對(duì)外賣(mài)員每天的補(bǔ)貼，可以達(dá)到150元。這種收入上的刺激，應(yīng)該會(huì)起到一定的緩解作用，吸引更多外賣(mài)小哥和快遞員留在工作崗位上。
外賣(mài)和快遞平臺(tái)，可以非常準(zhǔn)確、迅速地反映出城市的運(yùn)營(yíng)狀況。前兩天，有在浙江杭州的朋友說(shuō)，她點(diǎn)的外賣(mài)幾乎無(wú)人接單，毫無(wú)疑問(wèn)當(dāng)?shù)卣幱诟腥痉逯抵?，因?yàn)榇罅客赓u(mài)員也發(fā)燒了。我觀(guān)察自己所在的城市，收到外賣(mài)食品的時(shí)間，最長(zhǎng)需要一個(gè)多小時(shí)，現(xiàn)在又恢復(fù)到半小時(shí)了，這說(shuō)明，本地的感染高峰已經(jīng)過(guò)去了。
在城市面臨公共衛(wèi)生考驗(yàn)的時(shí)候，外賣(mài)員和快遞員就像城市的毛細(xì)血管一樣，支撐著城市的運(yùn)行。如果在家還可以點(diǎn)外賣(mài)，就證明城市是正常的，如果快遞可以正常送達(dá)，就證明城市與城市之間的流動(dòng)是有保障的。這兩個(gè)職業(yè)，正在成為我們這個(gè)社會(huì)正常運(yùn)行的基礎(chǔ)行業(yè)。
不久前，媒體報(bào)道了一個(gè)新聞，由于大量外賣(mài)、快遞員感染，北京某區(qū)號(hào)召大家去兼職送外賣(mài)，某外賣(mài)平臺(tái)也緊急從外地抽調(diào)和組織上千名外賣(mài)小哥到北京支援，這也極大地提升了外賣(mài)員的社會(huì)能見(jiàn)度，讓人們知道，離開(kāi)了他們的服務(wù)，我們的生活會(huì)陷入到怎樣的困境。
應(yīng)該指出，最近幾年，外賣(mài)員、快遞員在城市的境遇已經(jīng)得到相當(dāng)?shù)母纳?。人們不再?jiǎn)單相信那些“月入過(guò)萬(wàn)”的勵(lì)志報(bào)道，而是更多了解外賣(mài)員的真實(shí)生活、生存狀態(tài)，大部分居民小區(qū)對(duì)他們也都很友好。但是，在城市陷入困難的時(shí)候，我們會(huì)發(fā)現(xiàn)，社會(huì)對(duì)他們的關(guān)愛(ài)仍然不夠。
像上海這樣出臺(tái)政策，對(duì)外賣(mài)、快遞員進(jìn)行補(bǔ)貼，當(dāng)然是值得鼓勵(lì)的行為。但這種補(bǔ)貼，目前看來(lái)還只是權(quán)宜之計(jì)：等感染高峰過(guò)去，每天的補(bǔ)助就會(huì)取消，或者“節(jié)日效應(yīng)”之后，外賣(mài)、快遞員又會(huì)消失在我們的視野中，僅僅作為平臺(tái)的數(shù)據(jù)而存在。
即將過(guò)去的2022年，外賣(mài)、快遞員對(duì)城市的作用顯而易見(jiàn)，但現(xiàn)實(shí)來(lái)看，他們?nèi)匀挥坞x在城市系統(tǒng)之外。他們的工作屬性是“平臺(tái)經(jīng)濟(jì)”，這是介于自由職業(yè)和正規(guī)勞動(dòng)合同之間的狀態(tài)，在社保、醫(yī)保等方面，他們?nèi)匀徊凰阏嬲摹俺鞘腥恕?，不能和所在城市的居民，享受同等待遇?/p>
因此，在我們?yōu)橥赓u(mài)員、快遞員感動(dòng)的同時(shí)，也必須更進(jìn)一步思考：如何讓他們真正成為城市的一分子，來(lái)提升他們的幸福感和獲得感？平臺(tái)完善勞務(wù)制度，政府適當(dāng)補(bǔ)貼他們的收入，都是可喜的變化。但這些似乎都還不夠。實(shí)際上，“善待外賣(mài)員”應(yīng)該成為一個(gè)城市的“系統(tǒng)工程”，他們需要方方面面的“市民待遇”。期待有一天，人們不再對(duì)外賣(mài)員、快遞員感到“驚奇”，不再需要特別的關(guān)愛(ài)，不再區(qū)分“他們”和“我們”。（張豐）
標(biāo)簽： 系統(tǒng)工程 勞動(dòng)合同
