原標(biāo)題：北京市總工會(huì)引導(dǎo)社會(huì)組織精準(zhǔn)服務(wù)職工（引題）

品牌項(xiàng)目“點(diǎn)對(duì)點(diǎn)” 協(xié)會(huì)服務(wù)“撬動(dòng)面”（主題）

工人日?qǐng)?bào)-中工風(fēng)記者 賴志凱 通訊員 張家森

(資料圖片僅供參考)

“這個(gè)菜真好吃！” 聽到客人的夸贊，北京市門頭溝區(qū)妙峰小筑民宿的廚師張師傅笑得合不攏嘴。北京市門頭溝區(qū)工會(huì)積極引進(jìn)餐飲協(xié)會(huì)、烹飪協(xié)會(huì)等社會(huì)組織，打造特色菜，分期分批培訓(xùn)廚師，助力鄉(xiāng)村振興。

這是北京市總工會(huì)加強(qiáng)對(duì)勞動(dòng)領(lǐng)域有關(guān)社會(huì)組織的聯(lián)系引導(dǎo)工作，服務(wù)社會(huì)、服務(wù)職工的一個(gè)縮影。如今，北京工會(huì)初步形成了日常工作體系健全、聯(lián)系服務(wù)渠道通暢、引導(dǎo)社會(huì)組織有力、凝聚職工成效顯著、職工群眾廣泛稱贊、服務(wù)大局作用明顯的工會(huì)聯(lián)系引導(dǎo)勞動(dòng)領(lǐng)域社會(huì)組織的工作局面。

打造服務(wù)職工的品牌

“我們身處河北，依然能感受到來自北京市總工會(huì)的關(guān)懷?！笔卒摷瘓F(tuán)京唐公司一線職工小張動(dòng)情地說。

首鋼集團(tuán)京唐公司在職職工數(shù)量約8000人，由于公司位置比較偏僻，職工面臨一些難題?！奥毠た是笮睦斫】抵R(shí)，我們也對(duì)職工的心理健康十分重視?！笔卒摼┨乒竟?huì)相關(guān)負(fù)責(zé)人表示，2019年他們向北京市總工會(huì)申請(qǐng)建設(shè)職工心靈驛站。不久后，一個(gè)涵蓋多功能區(qū)的職工心靈驛站就完成建設(shè)并啟用。 2020年至2021年，京唐公司工會(huì)又連續(xù)兩年向北京市總工會(huì)申請(qǐng)“EAP項(xiàng)目——輔助職工發(fā)展計(jì)劃”，為企業(yè)職工減壓賦能。

為引領(lǐng)勞動(dòng)領(lǐng)域的社會(huì)組織為職工提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)，市總通過舉辦業(yè)務(wù)培訓(xùn)班、專題調(diào)研、共同開展活動(dòng)、召開工作聯(lián)席會(huì)等方式，加強(qiáng)聯(lián)系溝通，提升項(xiàng)目運(yùn)作水平和協(xié)同工會(huì)服務(wù)職工的能力。

北京市總工會(huì)社會(huì)聯(lián)絡(luò)部有關(guān)負(fù)責(zé)人告訴記者，這些年來，他們打造的公益班車、街道心靈驛站、工企聯(lián)動(dòng)三級(jí)覆蓋、換位職工愛心驛站等工作品牌，先后被北京市社會(huì)建設(shè)工作領(lǐng)導(dǎo)小組評(píng)為金獎(jiǎng)、銀獎(jiǎng)等。2021年，市總推薦的4個(gè)品牌項(xiàng)目被全國(guó)總工會(huì)評(píng)為全國(guó)工會(huì)聯(lián)系引導(dǎo)社會(huì)組織服務(wù)職工優(yōu)秀項(xiàng)目?！斑@些品牌的社會(huì)影響力大了，也為下一步工作的開展創(chuàng)造更加良好的環(huán)境?！痹撠?fù)責(zé)人說。

多措并舉激發(fā)活力

如果說打造“品牌”勞動(dòng)領(lǐng)域社會(huì)組織和服務(wù)項(xiàng)目，引導(dǎo)其更好地為職工服務(wù)是“點(diǎn)對(duì)點(diǎn)”式工作，那么，如何以“點(diǎn)”撬動(dòng)更大的“面”，則是更具挑戰(zhàn)性的工作。

為做大做強(qiáng)所屬各協(xié)會(huì)，增強(qiáng)直接聯(lián)系服務(wù)職工的能力，2017年11月，北京市總工會(huì)下發(fā)了《關(guān)于進(jìn)一步加強(qiáng)直管社會(huì)組織建設(shè)的意見》，提出在現(xiàn)有8家直管協(xié)會(huì)的基礎(chǔ)上，在職工需求集中、示范牽引力強(qiáng)的領(lǐng)域培育孵化15家左右直管協(xié)會(huì)，通過理順工作機(jī)制、加強(qiáng)管理監(jiān)督、強(qiáng)化服務(wù)扶持、加大購(gòu)買力度等措施，一手抓規(guī)范化建設(shè)，一手抓效能發(fā)揮，激發(fā)協(xié)會(huì)活力，力爭(zhēng)實(shí)現(xiàn)直管協(xié)會(huì)直接聯(lián)系服務(wù)職工100萬(wàn)人的目標(biāo)。

北京清潔行業(yè)協(xié)會(huì)是清潔服務(wù)行業(yè)的社會(huì)組織，其服務(wù)、管理對(duì)象是清潔服務(wù)企業(yè)及其職工。該協(xié)會(huì)負(fù)責(zé)人翟佳梁介紹，目前，北京有3000余家清潔服務(wù)企業(yè)，職工約35萬(wàn)人。經(jīng)調(diào)研統(tǒng)計(jì)，行業(yè)一線職工80%以上為外來農(nóng)民工，80%是初中以下文化水平，80%年齡在40歲～60歲之間。“許多企業(yè)無法滿足職工的培訓(xùn)需求，職工所受專業(yè)培訓(xùn)嚴(yán)重不足?！?/p>

2016年，北京市總工會(huì)以“暖·聚合社會(huì)組織，服務(wù)首都職工”為主題，面向全市職工服務(wù)類社會(huì)組織購(gòu)買服務(wù)項(xiàng)目，其中就包括清潔行業(yè)。北京清潔行業(yè)協(xié)會(huì)承接了這一項(xiàng)目的內(nèi)容。項(xiàng)目實(shí)施6年來，已有115家北京各區(qū)清潔服務(wù)企業(yè)參與項(xiàng)目培訓(xùn)。先后組織大小培訓(xùn)近千場(chǎng)，為企業(yè)培訓(xùn)內(nèi)訓(xùn)員500余名，近6萬(wàn)人次一線職工接受培訓(xùn)。

在北京市總工會(huì)的指導(dǎo)支持下，這些協(xié)會(huì)的活力被激發(fā)出來。北京鑄鍛協(xié)會(huì)圍繞市政府確定的產(chǎn)業(yè)轉(zhuǎn)移工作，積極開展搬遷企業(yè)和職工的心理疏導(dǎo)工作，先后為3000多名企業(yè)職工進(jìn)行了心理疏導(dǎo)；北京室內(nèi)裝飾協(xié)會(huì)承辦的《培養(yǎng)古建室內(nèi)非物質(zhì)文化遺產(chǎn)技術(shù)繼承人》培訓(xùn)班，吸引了500余人參加培訓(xùn)，發(fā)揮了北京在古建施工方面的優(yōu)勢(shì)，助力古建技藝的傳承；北京人力資源服務(wù)行業(yè)協(xié)會(huì)承辦的“新芽計(jì)劃”搭建起政府、高校、企業(yè)、社團(tuán)及志愿人士聯(lián)合服務(wù)大學(xué)生就業(yè)的公益平臺(tái)，向大學(xué)生分享現(xiàn)代企業(yè)招聘、培訓(xùn)、管理的經(jīng)驗(yàn)，已經(jīng)走進(jìn)10所高校，為3000余名畢業(yè)生提供了就業(yè)服務(wù)。

完善“二級(jí)樞紐”工作體系

近年來，北京市總工會(huì)累計(jì)購(gòu)買社會(huì)組織服務(wù)項(xiàng)目500余個(gè)，開展活動(dòng)7000余場(chǎng)次，服務(wù)職工70余萬(wàn)人次。服務(wù)項(xiàng)目涉及技能培訓(xùn)、困難幫扶、職業(yè)安全、職業(yè)發(fā)展、子女教育等諸多領(lǐng)域，工會(huì)作為樞紐型社會(huì)組織的作用得到了充分發(fā)揮。

北京市總工會(huì)社會(huì)聯(lián)絡(luò)部有關(guān)負(fù)責(zé)人表示，這些成績(jī)，離不開市總工會(huì)頂層設(shè)計(jì)以及工作機(jī)制、工作規(guī)范的支持。市總印發(fā)的《關(guān)于發(fā)揮工會(huì)“樞紐型”社會(huì)組織作用，引導(dǎo)社會(huì)組織服務(wù)職工群眾的工作方案》，進(jìn)一步明確了工作的指導(dǎo)思想、工作目標(biāo)、基本原則和具體的12個(gè)方面的工作任務(wù)，為開展各項(xiàng)工作指明了方向和重點(diǎn)。

與此同時(shí)，為加強(qiáng)工作領(lǐng)導(dǎo)，在市總工會(huì)層面成立了工會(huì)社會(huì)工作領(lǐng)導(dǎo)小組及辦公室，統(tǒng)籌市總工會(huì)參與社會(huì)治理和社會(huì)建設(shè)的各項(xiàng)工作。在工作層面，由社會(huì)聯(lián)絡(luò)部具體負(fù)責(zé)實(shí)施創(chuàng)新示范引領(lǐng)工會(huì)社會(huì)組織高質(zhì)量發(fā)展、加強(qiáng)對(duì)有關(guān)勞動(dòng)領(lǐng)域社會(huì)組織的聯(lián)系引導(dǎo)各項(xiàng)工作。在區(qū)級(jí)層面，各區(qū)工會(huì)也陸續(xù)成立了社會(huì)工作專門機(jī)構(gòu)。

為保障工作落到實(shí)處和工作開展的制度化、規(guī)范化，市總先后制定出臺(tái)了制度文件，厘清了購(gòu)買社會(huì)組織服務(wù)工作的環(huán)節(jié)和程序，制定相應(yīng)實(shí)施細(xì)則加以規(guī)范。同時(shí)制定了立項(xiàng)評(píng)審、中期評(píng)估、績(jī)效考核3項(xiàng)評(píng)分標(biāo)準(zhǔn)，擬定購(gòu)買服務(wù)合同、第三方監(jiān)管合同2個(gè)示范文本，將購(gòu)買社會(huì)組織服務(wù)工作納入了制度化、規(guī)范化軌道。

“通過持續(xù)不斷的努力，我們工會(huì)工作的專業(yè)化水平得到了提升，滿足了職工群眾的多樣化需求；工會(huì)工作手臂也得到了延伸，工會(huì)組織的覆蓋面實(shí)現(xiàn)了擴(kuò)大；帶動(dòng)了一批勞動(dòng)領(lǐng)域有影響力、有活力的社會(huì)組織，發(fā)揮了樞紐型社會(huì)組織作用。”該負(fù)責(zé)人說。