經(jīng)濟(jì)觀察｜警惕互聯(lián)網(wǎng)金融領(lǐng)域非法代理維權(quán)風(fēng)險(xiǎn)
【經(jīng)濟(jì)觀察】
(資料圖)
原標(biāo)題：警惕互聯(lián)網(wǎng)金融領(lǐng)域非法代理維權(quán)風(fēng)險(xiǎn)
楊召奎
上周，中國(guó)互聯(lián)網(wǎng)金融協(xié)會(huì)發(fā)布關(guān)于防范互聯(lián)網(wǎng)金融領(lǐng)域違法違規(guī)代理維權(quán)風(fēng)險(xiǎn)的提示，指出金融消費(fèi)者要增強(qiáng)相關(guān)風(fēng)險(xiǎn)防范意識(shí)，警惕并自覺(jué)遠(yuǎn)離違法違規(guī)代理維權(quán)陷阱。
隨著互聯(lián)網(wǎng)金融的發(fā)展，多樣化的金融產(chǎn)品在滿足人們需求的過(guò)程中，不可避免地也會(huì)引發(fā)一些糾紛。中原消費(fèi)金融有關(guān)負(fù)責(zé)人指出，面對(duì)糾紛，大多數(shù)消費(fèi)者都會(huì)選擇通過(guò)正規(guī)渠道理性維權(quán)，但也有一些人想“走捷徑”“鉆空子”，這給非法代理維權(quán)提供了可乘之機(jī)。
非法代理維權(quán)，是借維權(quán)之名行牟利之實(shí)。例如，一些不法分子以“維權(quán)不成功不收費(fèi)”“成功處理眾多案件”等宣傳為噱頭，重復(fù)使用或虛構(gòu)多個(gè)情節(jié)高度雷同的代理維權(quán)成功案例，誘導(dǎo)消費(fèi)者簽署代理維權(quán)協(xié)議。
當(dāng)消費(fèi)者簽署協(xié)議之后，有的代理維權(quán)方向消費(fèi)者收取高比例的代理費(fèi)用，甚至非法截留、侵占消費(fèi)者的維權(quán)退還資金。有的代理維權(quán)方還違法違規(guī)收集消費(fèi)者身份、金融賬戶、手機(jī)號(hào)碼、家庭住址等個(gè)人敏感信息，并擅自使用消費(fèi)者個(gè)人信息辦理相關(guān)金融業(yè)務(wù)，甚至將這些信息轉(zhuǎn)賣(mài)牟利。
此外，還有一些不法分子通過(guò)代理維權(quán)公司打著“反催收聯(lián)盟”名義，向債務(wù)人傳授減免息差、延期還款“技巧”，教唆、煽動(dòng)其主動(dòng)逃避債務(wù)甚至以違法手段拒絕償還債款，并借此牟利。
360數(shù)科反詐專(zhuān)家指出，此類(lèi)違法違規(guī)代理維權(quán)行為不僅讓消費(fèi)者存在信息泄露、財(cái)產(chǎn)損失、征信受損、遭受詐騙等多重危害，還嚴(yán)重?cái)_亂金融市場(chǎng)正常秩序和金融機(jī)構(gòu)的正常經(jīng)營(yíng)。因此，金融機(jī)構(gòu)應(yīng)加強(qiáng)與監(jiān)管部門(mén)之間的聯(lián)動(dòng)。金融機(jī)構(gòu)及助貸平臺(tái)要將收集的一些違法違規(guī)代理維權(quán)案例及時(shí)反饋給監(jiān)管部門(mén)，讓監(jiān)管部門(mén)能夠給予更多的支持，予以打擊。
實(shí)際上，監(jiān)管部門(mén)已頻頻出手。2021年2月，中國(guó)銀保監(jiān)會(huì)表示，堅(jiān)決打擊惡意逃廢債行為，加強(qiáng)對(duì)“反催收聯(lián)盟”等違法違規(guī)網(wǎng)絡(luò)群組的治理。近日，中國(guó)銀保監(jiān)會(huì)人身險(xiǎn)部下發(fā)了《關(guān)于深入整治“代理退保”黑產(chǎn)亂象的通知》，要求將整治“代理退?！焙诋a(chǎn)亂象作為當(dāng)前和未來(lái)一段時(shí)間的重點(diǎn)工作。
一些機(jī)構(gòu)也在配合有關(guān)部門(mén)打擊非法代理維權(quán)行為。例如，今年3月，馬上消費(fèi)、招聯(lián)金融等成立行業(yè)首個(gè)打擊金融領(lǐng)域黑產(chǎn)聯(lián)盟——AIF聯(lián)盟，及時(shí)同步發(fā)布金融黑產(chǎn)的打法套路、“問(wèn)題客戶”的預(yù)警防范信息，不定期組織研討金融領(lǐng)域黑產(chǎn)現(xiàn)狀和應(yīng)對(duì)策略，形成打擊合力。截至11月11日，馬上消費(fèi)已推動(dòng)警方辦理89起虛假材料案，其中刑事立案25起，行政受案60起。
今年5月，分期樂(lè)發(fā)現(xiàn)用戶提交的50余份因重病、貧困需停催的申請(qǐng)有很多疑點(diǎn)：證明材料模板一致，并非用戶本人提交，來(lái)電手機(jī)號(hào)碼歸屬地均集中為湖北同一地級(jí)市，而用戶戶籍實(shí)際分布在全國(guó)多地。于是，分期樂(lè)向湖北警方報(bào)送了相關(guān)線索，配合警方快速將這個(gè)非法代理維權(quán)團(tuán)伙抓獲。
當(dāng)然，消費(fèi)者也應(yīng)主動(dòng)遠(yuǎn)離違法違規(guī)代理維權(quán)。借錢(qián)時(shí)要在能力范圍內(nèi)量力而行，規(guī)劃還款周期和額度。如實(shí)在無(wú)法按時(shí)還款，可向金融機(jī)構(gòu)和助貸平臺(tái)協(xié)商延期還款，切勿輕信違法違規(guī)代理維權(quán)的歪門(mén)邪道。
標(biāo)簽： 金融機(jī)構(gòu) 手機(jī)號(hào)碼 敏感信息
