世界微頭條丨以優(yōu)質(zhì)供給打造適老消費環(huán)境
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原標題：以優(yōu)質(zhì)供給打造適老消費環(huán)境
售價10萬元的“神丹妙藥”系三無產(chǎn)品；宣稱能夠升值的“原漿酒”儲存期滿后，變成滯留產(chǎn)品；保險產(chǎn)品冒充銀行存款；5萬元購買的入住養(yǎng)老服務(wù)遙遙無期……10月31日，中消協(xié)發(fā)布專題報告，介紹老年人消費投訴熱點，涉及健康類、休閑類、理財類、養(yǎng)老助老類、日常生活類5種消費類型。
報告中的消費陷阱和詐騙套路都算不上新鮮，不僅各級消費者協(xié)會甚至監(jiān)管部門會時不時發(fā)布消費提醒，很多年輕人對家中老人購買保健品、理財產(chǎn)品也很警覺，會有意識地向他們普及防騙知識。奈何防不勝防，不法商家利用老年人渴望健康、需要陪伴、認知能力下降、與社會脫節(jié)等特點，打“健康牌”“溫情牌”，騙取不義之財。老年人容易被騙，除了自身辨別能力不足，還與老齡市場供給不足、需求沒能得到滿足有關(guān)。
加大反詐打擊和宣傳力度、暢通老年消費者維權(quán)渠道外，避免老年人掉進消費陷阱，還要為老年人提供更多性價比高的優(yōu)質(zhì)商品和服務(wù)，壓縮假冒偽劣產(chǎn)品的生存空間，營造安全、便利、誠信的消費環(huán)境，維護老年人消費權(quán)益。如國家發(fā)改委有關(guān)負責人所說，我國“十四五”期間，老年人的需求結(jié)構(gòu)正在從生存型向發(fā)展型轉(zhuǎn)變，特別是1962年以后有一個“嬰兒潮”，現(xiàn)在陸續(xù)進入老齡化階段，新的老年群體消費觀念更新、消費意愿和能力更強。在老齡化程度高的一些發(fā)達國家，銀發(fā)經(jīng)濟已經(jīng)成為重要的支柱產(chǎn)業(yè)。而當前，我國中青年群體和兒童的服務(wù)供給豐富，老齡產(chǎn)業(yè)市場卻尚未成熟，面向老年人提供多層次、多樣化產(chǎn)品和服務(wù)的銀發(fā)經(jīng)濟還有很大發(fā)展空間。
發(fā)展銀發(fā)經(jīng)濟，順應(yīng)老年人保健、理財?shù)认M需求，不僅能把他們從不法商家手中爭取過來、防止其上當受騙，也能釋放老年群體消費潛力、推動老齡產(chǎn)業(yè)轉(zhuǎn)型升級。目前，我國老齡事業(yè)和老齡產(chǎn)業(yè)發(fā)展不平衡、不充分，老齡產(chǎn)業(yè)發(fā)展較為滯后。為更好滿足老年人對美好生活的向往，一方面要逐漸健全老齡產(chǎn)品質(zhì)量標準體系，推進養(yǎng)老服務(wù)認證工作，幫助老年人識別虛假宣傳等陷阱；另一方面要激活老年用品和服務(wù)市場，增加優(yōu)質(zhì)供給，比如，提升傳統(tǒng)養(yǎng)老產(chǎn)品的功能和質(zhì)量，積極開發(fā)適合老年人使用的智能化、輔助性以及康復治療產(chǎn)品，在風險可控和商業(yè)可持續(xù)前提下開發(fā)老年人健康保險產(chǎn)品，等等。
開正門，堵偏門。聚焦老年消費群體的“急難愁盼”，為老年群體提供更多、更豐富、更規(guī)范的商品和服務(wù)，滿足老年人提高生活品質(zhì)的需求，打造友善適老的消費環(huán)境，才能促進形成老年友好型社會，讓不法商家沒有可乘之機。（維辰）
