天天微頭條丨低成本面膜引爭議：產(chǎn)品靠流量更要靠質(zhì)量
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原標(biāo)題：低成本面膜引爭議：產(chǎn)品靠流量更要靠質(zhì)量
9月19日晚間，“148一盒的敷爾佳面膜成本僅10元”詞條霸榜熱搜。敷爾佳為網(wǎng)紅品牌，其明星產(chǎn)品“黑膜”“白膜”風(fēng)靡全網(wǎng)。天貓旗艦店顯示，上述兩款產(chǎn)品單盒的售價(jià)分別為199元與148元，而上述產(chǎn)品的成本價(jià)均在10元左右。（9月20日《中國基金報(bào)》）
“邊敷面膜邊熬夜”的年輕人逐漸成為面膜市場的主流消費(fèi)群體，其背后也暗藏商機(jī)。當(dāng)下，我國面膜市場潛力巨大。據(jù)公開數(shù)據(jù)顯示，2021年1-12月全網(wǎng)面膜產(chǎn)品零售額達(dá)332.70億元，并預(yù)估2024年國產(chǎn)面膜市場規(guī)模將有望突破600億元。
而面膜市場內(nèi)部也是競爭激烈，在某購物平臺(tái)以“面膜”為關(guān)鍵詞進(jìn)行搜索，價(jià)格從幾元到幾百元一片不等，商品介紹顯示主要有“補(bǔ)水清潔”“美白淡斑”“淡化痘印”“曬后修復(fù)”等作用功效。其中，“敷爾佳旗艦店”某款面膜月銷竟高達(dá)“10萬+”。
起初，敷爾佳面膜是順應(yīng)了醫(yī)美行業(yè)的風(fēng)潮，成為醫(yī)美行業(yè)的佼佼者。這類醫(yī)美面膜通常被網(wǎng)紅博主稱為“術(shù)后修護(hù)必備”“爛臉救星”等。近年來，敷爾佳在宣傳推廣方面投入不菲的費(fèi)用，通過贊助多部當(dāng)紅綜藝、簽約明星代言人，從而獲得巨大的關(guān)注與流量。而根據(jù)敷爾佳披露的問詢函，研發(fā)人員僅有6人。由此看出，這種重宣傳而輕研發(fā)，重流量而輕質(zhì)量的盈利手段，在競爭激烈的市場下很難站穩(wěn)腳跟，難免引發(fā)質(zhì)疑。
實(shí)際上，市場上“械字號(hào)”過度營銷的行業(yè)亂象早已引起國家監(jiān)管部門的密切關(guān)注。國家藥監(jiān)局于2020年1月就發(fā)布科普性文章，明確表示，“不存在械字號(hào)面膜”，提醒消費(fèi)者“警惕面膜消費(fèi)陷阱”。而按照《醫(yī)療器械通用名稱命名規(guī)則》要求，不得含有“美容”“保健”等宣傳詞語，醫(yī)療器械產(chǎn)品不能以“面膜”作為其名稱，不得含有夸大適用范圍或者其他具有誤導(dǎo)性、欺騙性的內(nèi)容。
因此，“醫(yī)藥面膜”的說法并不嚴(yán)謹(jǐn)，“械字號(hào)”也不合規(guī)。而當(dāng)所謂“械字號(hào)”的金字招牌被戳穿，當(dāng)面膜的主打功效遭受質(zhì)疑，當(dāng)“低成本、高毛利”商業(yè)模式被揭發(fā)，還有多少人愿意為“低價(jià)高利”的面膜而付費(fèi)？為過度營銷的產(chǎn)品而買單？
產(chǎn)品長期的經(jīng)營發(fā)展不僅要靠流量，更要靠質(zhì)量。如果只是追求一時(shí)的“爆款流量”，投機(jī)取巧，并不是品牌發(fā)展的長久之計(jì)。那些妄圖通過炒噱頭、造風(fēng)聲，從而賺取高利潤的商業(yè)手段終究會(huì)被市場所摒棄。商家應(yīng)當(dāng)嚴(yán)格遵守國家相關(guān)規(guī)定，守住誠信的底線，堅(jiān)守產(chǎn)品質(zhì)量提升，加強(qiáng)產(chǎn)品研發(fā)，提高核心技術(shù)，經(jīng)得起市場洗禮和消費(fèi)者的考驗(yàn)，才能贏得更大的經(jīng)濟(jì)效益與社會(huì)效益。（努爾達(dá)娜）
