全球消息！奮進(jìn)新征程 建功新時代 非凡十年·工會篇｜4540個驛站讓勞動者感受“家”的溫暖
【奮進(jìn)新征程 建功新時代丨非凡十年·工會篇】
原標(biāo)題：山東省總工會“一張網(wǎng)”管理、“一朵云”覆蓋，不斷延伸工會服務(wù)——（引題）
4540個驛站讓勞動者感受“家”的溫暖（主題）
(相關(guān)資料圖)
工人日報-中工網(wǎng)記者 田國壘 通訊員 丁秀胤
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山東省總工會把戶外勞動者憂心的“小事”擺在重要位置，建設(shè)戶外勞動者驛站等各類服務(wù)站點4540個，基本實現(xiàn)目標(biāo)人群全覆蓋，同時不斷豐富站點服務(wù)內(nèi)容，滿足不同戶外勞動者的需求。
“在這里既能體檢，也能遠(yuǎn)程看病，還可以當(dāng)場開處方拿藥，真是太方便了?！苯?，中建八局煙臺機(jī)場二期項目建筑工人王師傅在工地作業(yè)時不慎擦傷，通過附近的戶外勞動者驛站接受“云醫(yī)療”配套服務(wù)，很快就完成了問診、檢查、取藥等流程。這是山東工會拓展戶外勞動者驛站服務(wù)功能的縮影。
近年來，山東各級工會把戶外勞動者憂心的喝水、吃飯、如廁、充電等“小事”擺在重要位置，累計投入資金4483萬元，建設(shè)戶外勞動者驛站等各類服務(wù)站點4540個。截至目前，有超過63萬人次對服務(wù)站點做出評價，滿意率達(dá)99.95%。
“一張網(wǎng)”管理 “一朵云”覆蓋
“省總堅持把站點建在戶外勞動者較為集中的工作場所或主要路段的一層臨街處，便于戶外勞動者發(fā)現(xiàn)和使用。”山東省總工會權(quán)益保障部負(fù)責(zé)人介紹，山東工會把戶外勞動者服務(wù)站點建設(shè)納入山東工會一體化服務(wù)陣地體系，增加站點密度，一般城區(qū)站點間隔小于1公里，人員密集、服務(wù)需求較大的縮小至0.5公里。目前，全省4540個站點已覆蓋150萬人，基本實現(xiàn)目標(biāo)人群全覆蓋，并不斷延伸工會服務(wù)。
山東省總還開發(fā)了網(wǎng)上管理系統(tǒng)，對站點做到“一張網(wǎng)”管理、“一朵云”覆蓋，極大方便了戶外勞動者的使用。據(jù)悉，每一處站點都有唯一的編碼，以此生成二維碼，用于拓展站點的“云”上服務(wù)。此外，在“齊魯工惠”APP電子地圖上，戶外勞動者可按導(dǎo)航提示查找并進(jìn)入站點。
為促進(jìn)站點的規(guī)范化管理，山東省總統(tǒng)一站點的建設(shè)標(biāo)準(zhǔn)，每個站點的使用面積須在12平方米以上，均配備9件（套）以上標(biāo)準(zhǔn)設(shè)施設(shè)備。在所有站點顯眼處張貼統(tǒng)一格式的“服務(wù)公約”“加入工會的十大好處”等宣傳資料，放置工會報紙雜志、工會服務(wù)手冊，并統(tǒng)一配備醫(yī)藥箱。
在山東各級工會的積極爭取下，山東多地已將工會戶外勞動者服務(wù)站點建設(shè)作為重要民生工程，列入黨委、政府工作計劃或為民辦實事項目推進(jìn)，為工會服務(wù)站點建設(shè)管理注入更大動力。
創(chuàng)新形式提供貼心服務(wù)
如何才能讓驛站滿足不同類型戶外勞動者的需求？近年來，山東各地工會結(jié)合各站點的實際情況，以戶外勞動者需求為出發(fā)點，創(chuàng)新驛站服務(wù)形式，為戶外勞動者提供貼心服務(wù)。
菏澤市總工會充分考慮黃河巡防人員作業(yè)需求和堤壩上不能建固定建筑物的情況，將13個“集裝箱式”可移動驛站建在巡防人員較集中的黃河堤壩上。
今年以來，淄博市總工會打造了戶外勞動者流動愛心驛站，近距離服務(wù)戶外勞動者。通過精心改裝的大巴車，讓驛站從固定變流動，從“迎你來”變“送上門”。今年夏天，流動驛站開進(jìn)50多個片區(qū)和項目施工現(xiàn)場，為萬余人次提供服務(wù)。
“一掃碼就能進(jìn)來，空調(diào)、飲水機(jī)、微波爐、冷鮮柜24小時都能用，真是太方便了！”濟(jì)寧市任城區(qū)的網(wǎng)約車司機(jī)李慶福經(jīng)常工作到深夜，當(dāng)?shù)?4小時開放的戶外勞動者驛站讓他有了落腳休息的地方。據(jù)介紹，任城區(qū)總工會近年來建設(shè)了46處24小時提供服務(wù)的戶外勞動者驛站，為網(wǎng)約車司機(jī)等新就業(yè)形態(tài)勞動者提供休息地。
完善設(shè)施設(shè)備 拓展服務(wù)功能
山東各級工會以戶外勞動者驛站為服務(wù)陣地，不斷完善設(shè)施設(shè)備、拓展服務(wù)功能，為戶外勞動者打造觸手可及的“娘家人”服務(wù)。
今年高考期間，濟(jì)寧市嘉祥縣總工會將全縣16個戶外勞動者驛站臨時升級為“高考愛心驛站”，免費為考生提供礦泉水、口罩、2B鉛筆等，為家長、交警等提供臨時休息處，深受當(dāng)?shù)芈毠と罕姾迷u。
近年來，日照市總工會“勞模工匠宣講團(tuán)”成員利用戶外勞動者的休息空檔，在戶外勞動者驛站開展宣講活動，將驛站打造成宣傳陣地?！褒R魯工匠”田振東自豪地說：“在日照市膠州路戶外勞動者驛站，我曾為日照園林環(huán)衛(wèi)集團(tuán)的戶外勞動者宣講十九屆六中全會精神?！?/p>
濟(jì)南市總工會堅持“擴(kuò)總量”與“提質(zhì)量”同步推進(jìn)，打造戶外勞動者驛站“升級版”。近年來，全市600余家戶外勞動者驛站面向戶外勞動者組織各類關(guān)懷慰問、志愿服務(wù)活動700余場次，為7萬余名戶外勞動勞動者發(fā)放降溫、保暖用品，覆蓋新就業(yè)形態(tài)勞動者兩萬多人次，獲評“泉城十佳公益品牌”。
煙臺市總工會累計投入197萬元資金，為226個戶外勞動者驛站加載“云醫(yī)療”配套服務(wù)項目，整合數(shù)百家醫(yī)院的醫(yī)生資源，實現(xiàn)24小時實時互聯(lián)、在線問診。
標(biāo)簽： 山東省總工會 基本實現(xiàn)
