今日觀點!工視評丨 “家人”還是“獵物”？小心直播帶貨“情感陷阱”
2022-08-13 15:35:48|
來源：中工網 作者：
【資料圖】
直播平臺上，一些主播團隊打起親情牌，利用話術和演繹套路讓粉絲下單。
直播帶貨，可以說是網絡時代的電視購物，但又因為疊加了情感聯(lián)接，使得主播的角色類似明星偶像，利用個人魅力吸引流量、誘導消費。打親情牌、家人式的情感營銷，本質上是販賣情感，使粉絲在為主播花錢時會更在意商品附加的情感價值，而忽視了商品本身。出于對主播的喜愛激情下單而陷入“情感陷阱”的大有人在，但如果商品出現(xiàn)了質量和售后問題，消費者往往無處說理。
讓直播帶貨不淪為販賣情感的副產品，一方面需要平臺自查，建立內部懲處機制，另一方面，也需要加強監(jiān)管，督促平臺承擔相應的連帶責任，利用外部力量推動直播行業(yè)自凈。同時，消費者也要理性消費。激情下單確實“上頭”，可一旦發(fā)現(xiàn)被騙，不但損失了金錢，感情上更是“下頭”。
平臺和主播也需要明白，把家人們當作“獵物”，消耗的是消費者對主播的信任，阻礙的是直播行業(yè)的良性發(fā)展，可謂兩敗俱傷。
