訊息：用監(jiān)管之手清除“年齡附加費”等旅游堵點
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原標(biāo)題：用監(jiān)管之手清除“年齡附加費”等旅游堵點
6月29日，四川省文旅廳下發(fā)《關(guān)于進(jìn)一步規(guī)范老年旅游市場秩序的通知》，進(jìn)一步規(guī)范老年旅游市場秩序，嚴(yán)厲打擊收取“年齡附加費”等違法違規(guī)行為，切實維護(hù)老年旅游者合法權(quán)益，提升老年旅游服務(wù)質(zhì)量，營造公平透明的老年旅游市場環(huán)境。
“年齡附加費”是旅游市場的痼疾，一些旅行社以超過一定年齡的老年人或未達(dá)到一定年齡的兒童消費能力低、行動相對不便、服務(wù)風(fēng)險高為理由，在正常的旅游費用之外，再向這兩個年齡段的游客收取一筆“年齡附加費”。對此，游客怨聲載道，頻頻發(fā)起投訴舉報，各地文旅監(jiān)管部門也不斷發(fā)聲，嚴(yán)令禁止收取“年齡附加費”，并開展了多輪治理行動。
但是，旅行社收取“年齡附加費”具有頑固性、反復(fù)性，有些旅行社不愿放棄“年齡附加費”這一“傳統(tǒng)”的“既得利益”，在違規(guī)僥幸心理的驅(qū)使下，罔顧禁令，拒不收手，長期利用交易優(yōu)勢地位或明或暗地強收“年齡附加費”，侵犯游客的權(quán)益。顯然，文旅監(jiān)管部門有必要進(jìn)一步加大對收取“年齡附加費”違法違規(guī)行為的治理力度，形成高壓態(tài)勢，充分釋放監(jiān)管的懲戒、震懾、警示效應(yīng)。此次四川省文旅廳瞄準(zhǔn)旅行社收取“年齡附加費”等違規(guī)侵權(quán)點，開展對老年旅游市場的治理規(guī)范行動，向社會釋放出積極的信號，向老年游客釋放出了法治善意和誠信善意，對于凈化旅游市場環(huán)境、維護(hù)老年游客合法權(quán)益具有重要意義。
根據(jù)旅游法、老年人權(quán)益保障法、未成年人保護(hù)法等法律，老年人、未成年人等旅游者在旅游活動中應(yīng)該享受便利和優(yōu)惠。一些旅行社對老年游客、未成年游客不僅不給予優(yōu)待，反而虧待，亂收“年齡附加費”，完全背離了有關(guān)呵護(hù)老年人和未成年人的法律要求。
各地各級文旅監(jiān)管部門要以問題為導(dǎo)向，依法加大對旅行社收取“年齡附加費”等違法違規(guī)行為的治理力度，該處罰處罰，該責(zé)改責(zé)改，該曝光曝光，該警示警示，以全面嚴(yán)格的監(jiān)督執(zhí)法推進(jìn)履職到位，規(guī)范旅行社的經(jīng)營行為，以監(jiān)管之手清除“年齡附加費”等旅游堵點，為游客營造誠信、公平、透明的市場環(huán)境。（李英鋒）
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