天天熱訊:絕處逢生的新東方，重新連接的情感紐帶
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原標(biāo)題：絕處逢生的新東方，重新連接的情感紐帶
最近，新東方旗下“東方甄選”的直播間一炮走紅：3天時間，直播間粉絲增加157萬，銷售額增加1777萬元，股價在5個交易日里上漲了500%。這對“雙減”后收益式微的新東方來說，無疑是逆風(fēng)翻盤、絕處逢生的奇跡，而這奇跡的創(chuàng)造者卻是一位名為董宇輝的安靜質(zhì)樸的前英語教學(xué)主管。他的直播間沒有“買它買它”的口號，數(shù)十萬觀眾，只是靜靜地聽他讀書、講課、賣貨、談人生。在這里，消費者的某種情感訴求被重新連接了，在此之前已被帶貨主播們忽視許久。
當(dāng)直播帶貨已經(jīng)進入到下半場，主播很難吃到紅利時，董宇輝仍能突出重圍離不開與消費者的形成的共鳴：消費者同情性地理解這位下崗再就業(yè)的主播，主播真誠地幫助消費者能實現(xiàn)“此在的平靜”。因為懂得，所以支持，于是在一場直播內(nèi)，有8萬8千名網(wǎng)友跟著董宇輝在評論區(qū)刷“原來你也在這里”。無數(shù)人能在董宇輝身上看到新東方的影子，也能在新東方身上，看到屬于自己的影子：新東方在裁員中另尋出路，自己在生活的危機感中尋找出路。
消費者理解新東方經(jīng)歷了什么，他們希望在新東方的涅槃故事里，獲得對自我努力、堅持、拼搏意義的肯定，在生活的不確定性趨勢里，找到一個確定的地標(biāo)。此時此刻，直播間不再僅僅是一個購物空間，更接近于心靈對話空間，主播與觀眾都在體驗一種“在失敗中尋找勝利，在絕望中尋求希望”的正向力量。
春天劉耕宏掀起全民健身熱，夏天董宇輝掀起全民讀書熱，他們的走紅絕非偶然。此前，觀眾苦洗腦式直播已久。在很長一段時間內(nèi)，直播間都給人“群魔亂舞”的刻板印象，主播們激昂的口號、夸張的表演，無不在挑動著人們脆弱的神經(jīng)。無論采取什么樣的方式，只有一個目的：引君入甕，吸引越來越多人參與進這場消費狂歡中。對很多人來說主播的學(xué)識與素養(yǎng)不重要，重要的是商品足夠便宜。
日復(fù)一日只圖快感，過去這樣購物行為的累積，實則無形中對消費者心理造成了傷害：陷入消費主義狂潮中迷失自己，只知道剁手卻不知道意義。而董宇輝恰到好處地將屬于消費者的意義和情感還給了大家：賣熏肉時，他提到“莫笑農(nóng)家臘酒渾”，鼓勵網(wǎng)友接下句免單；賣櫻桃時，他回憶起外婆院子里的櫻桃樹；賣大米時，他從兩河流域講述農(nóng)作物的歷史。人們在購物中，重拾了獨屬于人類獨有的生活樂趣。
“東方既曉，莫道君行早?！毙聳|方在這次內(nèi)容轉(zhuǎn)型中抓住了先機，希望未來新東方能像它的名字那樣，保持創(chuàng)新的心態(tài)，繼續(xù)探索、播種希望、引領(lǐng)方向，啟發(fā)更多品牌找到內(nèi)容輸出的社會價值，成為東方獨好的風(fēng)景。（楊然馨）
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