大量網(wǎng)友投訴稱自己“搶到手的茅臺(tái)飛了” i茅臺(tái)App回應(yīng)訂單支付異常
2022-05-11 09:40:25|
來(lái)源:前瞻網(wǎng) 作者:
據(jù)此前報(bào)道,近日有大量網(wǎng)友投訴稱自己“搶到手的茅臺(tái)飛了”。根據(jù)投訴信息顯示,很多i茅臺(tái)App的用戶在收到官方發(fā)來(lái)的茅臺(tái)酒申購(gòu)成功短信后,線上支付始終顯示網(wǎng)絡(luò)異常,無(wú)法付款,期間與客服多次聯(lián)系失敗。目前貴州茅臺(tái)電商平臺(tái)“i茅臺(tái)”已經(jīng)做出回應(yīng)稱,5月9日晚因支付通道出現(xiàn)擁堵,影響了部份用戶訂單的順利支付。支付失敗被取消的訂單,官方會(huì)協(xié)調(diào)門店盡快和用戶聯(lián)系,并為給用戶造成的不便真摯道歉。