莫讓“超長期預(yù)售”侵犯消費(fèi)者權(quán)益
原標(biāo)題：莫讓“超長期預(yù)售”侵犯消費(fèi)者權(quán)益
“請問是下單了才開始種棉花嗎？”“預(yù)售長到什么程度？你春天買的衣服，夏天才到。”近日，一則吐槽網(wǎng)紅店超長預(yù)售的視頻，引發(fā)了網(wǎng)友的討論。在許多電商平臺，“30天預(yù)售”“45天預(yù)售”的標(biāo)簽隨處可見。
商品預(yù)售并不是新概念、新營銷模式，而是早就存在的銷售模式。如每年雙十一等促銷活動之前，各大電商都會推出預(yù)售活動。消費(fèi)者購買預(yù)售商品，一方面可能是該商品是最新穎時尚的產(chǎn)品，如比較流行且緊俏的服裝；另一方面可能是預(yù)售商品價格相對較低。但這并不代表消費(fèi)者的合法權(quán)益可以被隨意侵犯。如預(yù)售商品不是定做商品，消費(fèi)者依然享有七日無理由退貨權(quán)利，依舊享有知情權(quán)、公平交易權(quán)。
“超長期預(yù)售”之所以屢禁不止且有越演越烈之勢，主要在于既無相應(yīng)的法律法規(guī)來規(guī)范預(yù)售行為，也無行業(yè)規(guī)則來約束商家，僅靠電商平臺自行制定的預(yù)售規(guī)則，顯然無法遏制商家的盈利沖動?？梢哉f，在現(xiàn)行預(yù)售規(guī)則體系下，商家屬于完全的受益方，基本上沒有任何風(fēng)險，消費(fèi)者則承擔(dān)著無法準(zhǔn)時收貨、貨不對板等較大風(fēng)險，顯然極不公平。
商品“超長期預(yù)售”不該成為商家肆意宰割消費(fèi)者的工具。對此，相關(guān)部門有必要出臺科學(xué)合理的預(yù)售規(guī)則。如設(shè)置不超過30日的發(fā)貨期限，自消費(fèi)者付款之日30日內(nèi)不發(fā)貨的，商家應(yīng)當(dāng)承擔(dān)退款并支付消費(fèi)者損失的責(zé)任。同時明確消費(fèi)者享有與購買其他普通商品同樣的七日無理由退貨權(quán)等權(quán)利，不因預(yù)售商品而減損其應(yīng)有權(quán)利，進(jìn)而讓商家誠信經(jīng)營，重視消費(fèi)者體驗，不再總是想方設(shè)法打著“預(yù)售”旗號欺負(fù)、宰割消費(fèi)者。（史洪舉）
標(biāo)簽：
