減少“欺弱式打假”,要靠“普法”
原標(biāo)題:減少“欺弱式打假”,要靠“普法”
對(duì)很多商戶來(lái)說,職業(yè)打假人大概是最不想遇見的人,因?yàn)橐坏┍凰麄冏サ阶约旱摹靶∞p子”,基本上就要面臨著巨大的賠款金額。而近日家住重慶忠縣的王女士,就因銷售的150熟肉扣碗包裝上未標(biāo)明詳細(xì)食品信息,被判決退賠給買方5萬(wàn)元。5萬(wàn)元并不是小數(shù)目,王女士的家境也并不富裕,眾多網(wǎng)友表示同情。但同時(shí),我們也應(yīng)該認(rèn)識(shí)到這次的罰款是應(yīng)該的,是正確的,是保護(hù)堅(jiān)持食品安全法,保護(hù)消費(fèi)者權(quán)益的行為。那么,有沒有辦法來(lái)減少這種“欺弱式打假”的發(fā)生呢?答案是有的,那就是普法。
為什么是普法?因?yàn)椋壳皣L試銷售自制農(nóng)產(chǎn)品的商戶很多是農(nóng)村出身,學(xué)歷較低,往往缺乏對(duì)食品安全法等相關(guān)法律的了解和重視,而這也為職業(yè)打假人進(jìn)行打假創(chuàng)造了空間。我們支持職業(yè)打假人的打假,因?yàn)檫@能夠切身維護(hù)我們廣大消費(fèi)者的利益。然而,如果有太多商家只是因?yàn)椴涣私夥煞ㄒ?guī),導(dǎo)致銷售的商品存在瑕疵,進(jìn)而遭遇打假索賠,勢(shì)必會(huì)打擊鄉(xiāng)村農(nóng)民對(duì)開設(shè)網(wǎng)店、銷售農(nóng)產(chǎn)等致富之路的探索熱情,影響到我們廣大消費(fèi)者的利益。
漫漫普法路,究竟應(yīng)該怎么開始呢?這里有兩點(diǎn)建議。
首先,建議各大電商平臺(tái)設(shè)立開店考試,在用戶注冊(cè)開店時(shí)需完成考核才可開店,并加大對(duì)商戶審查力度。當(dāng)前,各大平臺(tái)開設(shè)網(wǎng)店銷售產(chǎn)品的門檻較低,且審查力度不夠,使得商戶整體素質(zhì)參差不齊,存在一些法律意識(shí)淡薄,缺乏必要法律知識(shí)儲(chǔ)備的商戶。開店考核的設(shè)立,可以參考國(guó)內(nèi)視頻彈幕bilibili的用戶入站考試以及其最近開設(shè)的“硬核會(huì)員”的考試制度。開店考核的答題范圍,可以包括商戶對(duì)于食品安全法等法律法規(guī)以及國(guó)家相關(guān)政策的了解程度。開店考核的設(shè)立,初期勢(shì)必會(huì)降低商戶數(shù)量的增長(zhǎng),因?yàn)樗岣吡松虘糸_設(shè)網(wǎng)店的門檻,但卻能夠提高商戶整體的素質(zhì)水平,長(zhǎng)期來(lái)看,更有利于電商平臺(tái)的發(fā)展,也是保護(hù)商戶的一種重要手段。
其次,借助媒體對(duì)打假事件進(jìn)行宣傳,營(yíng)造社會(huì)對(duì)于打假討論的熱度,也能夠很好地為廣大商戶敲響警鐘,宣傳違背食品安全法等相關(guān)法律的嚴(yán)重后果,進(jìn)一步達(dá)到為廣大商戶進(jìn)行普法教育的目的。此次5萬(wàn)元賠償事件,數(shù)次占據(jù)微博熱搜榜前列,引起網(wǎng)友的廣泛討論,社會(huì)熱度很大,知名度較高,想必,了解到此次事件的商戶也不在少數(shù),涉事的王女士被判賠5萬(wàn)元,也為他們敲響了警鐘,宣傳了遵守食品安全法的重要性,達(dá)到了普法教育的目的。
衷心希望類似的打假事件出現(xiàn)的頻率能夠越來(lái)越低,因?yàn)檫@代表著商戶們對(duì)于消費(fèi)者權(quán)益的重視不斷加深,對(duì)于自己生產(chǎn)銷售的產(chǎn)品要求不斷提高,而這一切離不開對(duì)商戶的普法引導(dǎo)。(劉夢(mèng)雷)
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